作者：sid

商业银行信用风险概述
1:信用风险是指由于债务人或交易对手违约或其信用评级、履约能力降低而造成的风险。
[‘正确’, ‘错误 ‘]
答案：[‘1’]

商业银行信用风险概述
2:信用风险不仅包括信贷风险，还包括证券投资、金融衍生工具的信用风险等。
[‘正确 ‘, ‘错误’]
答案：[‘1’]

商业银行信用风险概述
3:以下不属于系统性风险来源的是（ ）
[‘经济周期’, ‘金融监管’, ‘法律完善程度’, ‘商业银行风险管理水平’]
答案：[‘4’]

商业银行信用风险的识别
4:以下财务指标中不属于偿债能力指标的是：（ ）
[‘利息保障倍数’, ‘速动比率’, ‘资产负债率’, ‘总资产报酬率’]
答案：[‘4’]

商业银行信用风险的识别
5:担保方式主要有：保证、抵押、留置和定金。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

商业银行信用风险的识别
6:为获取较高利润，银行应将其贷款集中投向于高收益行业。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

商业银行信用风险的度量
7:违约风险暴露是指债务人违约时预期表内项目和表外项目的风险暴露总额。包括已使用的授信余额、应收未收利息、未使用授信额度的预期提取数量以及可能发生的相关费用等。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

商业银行信用风险的度量
8:非预期损失反映了一定置信水平下，损失超出平均水平的幅度，需要用贷款定价来弥补。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

商业银行信用风险的度量
9:下列属于影响违约损失率的因素的有：（ ）
[‘项目因素’, ‘宏观经济周期’, ‘行业因素’, ‘企业因素’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]

商业银行信用风险分散和转移
10:借款人还款意愿较差，履约还款出现暂时困难，可以通过重组促进贷款收回。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

商业银行信用风险分散和转移
11:我国尚未开展不良资产证券化业务。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

商业银行信用风险分散和转移
12:以下不属于信用衍生品的是（ ）
[‘总收益互换’, ‘信用违约互换’, ‘信用联结票据’, ‘利率看涨期权’]
答案：[‘4’]

建立目标
1:目标的定义是什么？ 
[‘目标必须具体的 ，要求精确到点’, ‘目标可以量化的，每一阶段的量化标准’, ‘目标必须有挑战的’, ‘在一定时间内达到的具有一定规模的期望标准’]
答案：[‘4’]

建立目标
2:建立目标的作用是什么？
[‘有了目标会使工作绩效，方法改进’, ‘设定目标可给自己提供任务’, ‘设定目标并设法达成，会使人获得满足’, ‘ABC’]
答案：[‘4’]

建立目标
3: 目标建立的原则–SMART 原则中A是指什么？ 
[‘Action’, ‘Achievable’, ‘Advice’, ‘Apologize’]
答案：[‘2’]

时间管理的原则
4:  “价值树”中树根是指什么？ 
[‘首要任务 ‘, ‘次要任务’, ‘价值观——健康、金钱、家庭、爱情、事业’, ‘人生目标’]
答案：[‘3’]

时间管理的原则
5:  转变惯性思维的方式是什么？ 
[‘转变行为’, ‘用金钱衡量时间’, ‘制定目标’, ‘不要太执着于完美’]
答案：[‘1’]

时间管理的方法
6: 事务分类矩阵法包括：1.分配处理各事务的时间比重；2.区分“重要事情”和“紧急事情”；3.绘制事务分类矩阵；4.确定事务的优先性。确定事务分类矩阵法的顺序是什么？ 
[‘4231’, ‘2341’, ‘3412’, ‘1234’]
答案：[‘1’]

时间管理的方法
7: 哪一个选项不是确定事务优先性的益处？ 
[‘提高效率’, ‘降低紧迫性 ‘, ‘建立人际关系’, ‘实现目标’]
答案：[‘3’]

时间管理的方法
8: 区分“重要事情”和“紧急事情”的原则是什么？ 
[‘一般情况下，紧急的事情很少是重要的’, ‘重要的事情也很少是紧急的’, ‘重要性高的工作优先于紧急性的工作’, ‘ABC’]
答案：[‘4’]

时间管理方法的应用
9:时间管理方法可以应用到哪些方面？ 
[‘制定工作计划时 ‘, ‘面对打扰时’, ‘事务繁多时’, ‘ABC’]
答案：[‘4’]

时间管理方法的应用
10: 制定工作计划的步骤包括：1.依据目标实现的优先顺序拟定计划；2.考虑突发事件，然后做出预案；3.排定时间表，并制定完成每个目标的期限；4.定时根据任务完成的情况调整工作计划。制定工作计划的正确步骤是什么？ 
[‘4321’, ‘1342’, ‘2314’, ‘3124’]
答案：[‘2’]

时间管理方法的应用
11:哪一个选项不是拒绝打扰的艺术处理方式？ 
[‘耐心倾听，庄重考虑’, ‘和颜悦色，略表歉意’, ‘了解请托的重要性’, ‘通过第三者拒绝’]
答案：[‘4’]

服务质量的定义和内涵
1:服务产生于（ ）与客户之间的互动过程中。

 
[‘银行员工’, ‘设备’, ‘产品’, ‘以上都是’]
答案：[‘4’]

服务质量的定义和内涵
2:关于服务的要素中有形的方面，不包括（）。
[‘实物设施’, ‘提供服务时所使用的工具和设备’, ‘银行卡’, ‘银行员工’]
答案：[‘4’]

服务质量的特点
3:服务质量的维度包括（ ）。
 
[‘可靠性、响应性’, ‘移情性、有形性’, ‘保证性’, ‘以上都是’]
答案：[‘4’]

服务质量的特点
4:银行（ ）对客户感知服务质量负有责任。

 
[‘柜员和客户经理’, ‘后台支持人员’, ‘业务管理人员’, ‘全体人员’]
答案：[‘4’]

服务质量管理
5:提高服务质量管理的策略主要包括（ ）

 
[‘准确了解顾客实际的期望’, ‘使制定的服务标准体现期望’, ‘使服务绩效达到服务标准’, ‘以上都是’]
答案：[‘4’]

服务质量管理
6:服务具有（ ）的特点，即服务质量不能够“替换”。

 
[‘主观性’, ‘不可储存性’, ‘无形性’, ‘感知性’]
答案：[‘2’]

客户投诉的处理
7:客户投诉对于银行的优点不包括（ ）
 
[‘投诉可以指出现有的不足’, ‘投诉提供继续为客户服务的机会’, ‘使客户成为银行的长期理性顾客’, ‘打击银行员工的积极性’]
答案：[‘4’]

客户投诉的处理
8:处理投诉的第一个步骤是（ ）

 
[‘让客户表达不满’, ‘道歉并表示关心’, ‘收集信息’, ‘提供解决方案’]
答案：[‘1’]

服务质量的特点
9:服务质量是（）与客户实际接受的服务之间的差异。

 
[‘银行宣传的服务’, ‘客户期望的服务’, ‘监管规定的服务’, ‘客户评价的服务’]
答案：[‘2’]

银行社区营销简介
1:目前银行社区营销普遍存在的问题有（ ）

（1）活动频繁成本较高

（2）部分仅能提供浅层服务

（3）缺乏长远的科学规划

（4）营销手段多数同质化

 
[‘(1) (2) (3)’, ‘(2) (3) (4)’, ‘(1) (2) (4)’, ‘(1) (2) (3) (4)’]
答案：[‘4’]

银行社区营销策略
2:（ ）区隔是一种基本、可测量的区隔方式，根据人文的差别，可以将此地区的客户确定为潜在客户，同一地区因地理环境、城乡差异等，可进一步细分。

 
[‘人口统计’, ‘生命周期’, ‘地理’, ‘产品’]
答案：[‘3’]

银行社区营销活动案例
3:开展社区营销活动的邀约客户的环节，为扩大影响面，可以采取利用社区电子显示屏播放信息、利用微信宣传、在社区电梯内张贴海报、在物业处摆放易拉宝等形式。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

银行社区营销活动案例
4:策划社区营销活动要考虑活动主题、活动目标、活动内容、准备工作、营销目标五大要素。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

银行社区营销简介
5:目前，银行社区营销存在营销手段多数同质化的问题。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

银行社区营销策略
6:下列不属于社区营销中开展产品创新及费用优惠活动的有（ ）。

 
[‘定制社区专属理财产品，体现社区客户的专属性’, ‘建立社区金融志愿者队伍’, ‘通过银行卡上加载社会公共服务功能，扩大影响力，以点带面，整体推进，延伸社区覆盖客群’, ‘银行卡费用优惠’]
答案：[‘2’]

回顾历史 – 全球直销银行的起源与发展脉络
1:全球第一家直销银行是（ ）？
[‘美国的SFNB银行’, ‘荷兰的ING银行’, ‘德国的DKB银行’, ‘英国的First Direct银行’]
答案：[‘4’]

回顾历史 – 全球直销银行的起源与发展脉络
2:下列哪一项不是全球直销银行在第二阶段“多国直销银行快速发展，行业整合分化加速”的发展特点？（ ）

 

 
[‘在简单便捷的基础上，部分直销银行不断丰富产品组合，以提高客户黏性’, ‘行业整合分化，领先直销银行做大做强（甚至向全功能银行发展），一些小的直销银行走差异化道路’, ‘主要依靠更优惠的存贷价格取胜，此阶段主要客户群是价格敏感型，对于银行服务需求简单的用户，目标作为第二或第三账户而非取代主要账户’, ‘随着技术发展提高网上渠道的完善，更多服务功能放到网上，更多产品提高网上推广力度’]
答案：[‘3’]

全球格局 – 直销银行的四大主流类型
3:海外直销银行不包括一下哪种模式？（ ）

 
[‘客户专家型’, ‘全能型’, ‘服务专家型’, ‘细分市场型’]
答案：[‘3’]

全球格局 – 直销银行的四大主流类型
4:作为客户专家型的代表，下列哪一项不是mBank的关键成功要素？（ ） 
[‘紧扣战略目标设定战术和定位，明确需要重点关注的客户群并进行进一步细分，并基于电子渠道的优势设计商业模式 ‘, ‘在战略上做出清晰选择，回归银行的本源——成为“交易型银行” ‘, ‘积极跨界学习，塑造创新进取的基因 ‘, ‘为产品赋予独特的价值主张，将产品的创新与技术的创新紧密的结合在一起，不断为用户提供全新的具有极致的线上体验的产品 ‘]
答案：[‘1’]

明晰价值 – 直销银行的运营模式与投入产出分析
5:运营体系通常不包括下述哪项工作内容？（ ）

 
[‘产品和服务’, ‘绩效激励’, ‘流程设计’, ‘组织架构’]
答案：[‘1’]

明晰价值 – 直销银行的运营模式与投入产出分析
6:以下关于直销银行运营体系错误的是？（ ）

 
[‘综合来看，未来一级部或事业部制的形式将是最适宜直销银行的组织模式’, ‘直销银行的成本结构与传统银行差异显著，最主要的成本是营销而非员工薪酬及福利’, ‘对直销银行而言，强大的信息系统是必要的基础建设’, ‘从海外直销银行的经验来看，客户的储蓄创效是最主要的收益’]
答案：[‘1’]

本土现状 – 中国发展直销银行的机遇与挑战
7:中小银行成为中国直销银行主力军的主要原因不包括以下哪项内容？（ ）

 

 
[‘揽储压力巨大’, ‘跨区域经营受限’, ‘网点数量有限’, ‘贷款压力巨大’]
答案：[‘4’]

本土现状 – 中国发展直销银行的机遇与挑战
8:中国直销银行发展同质化严重，不包括以下哪项现象？（ ）

 

 
[‘多数作为母行的事业部或业务部门存在，与母行共享后台资源，未独立运营’, ‘都以数字化一代为目标客群打造匹配的价值主张’, ‘网页端 + APP的模式，以网页端为主’, ‘以智能储蓄和宝类理财产品为主，产品简单，同质化’]
答案：[‘2’]

面向未来 – 新常态下的直销银行
9:下列哪个不是未来零售银行争夺的客户焦点？（ ）

 

 
[‘养老一族’, ‘高净值客户’, ‘城镇新兴’, ‘消费中产’]
答案：[‘2’]

面向未来 – 新常态下的直销银行
10:未来直销银行的金融产品将呈现以下哪项特征？（ ）

 
[‘仅强调产品的专业性和安全性’, ‘产品设计依然是中后台的关键职能’, ‘产品设计将更多从客户的痛点切入’, ‘产品将与客户职业背景深度融合’]
答案：[‘3’]

化蝶之路 – 中国银行业互联网+时代的转型路径
11:“大运营”正在逐步成型，哪一项对大运营的描述是错误的？（ ）

 
[‘网点将从销售中心转向处理中心’, ‘运营管理将成为统筹规划全行运营需求的能力中心’, ‘业务与风险部门将更加专注于各自的核心使命’, ‘后台部门将呈现功能日趋完备、规模适中、互补备份、层级清新等特征’]
答案：[‘1’]

化蝶之路 – 中国银行业互联网+时代的转型路径
12:关于直销银行是未来中国银行业转型的重要方向之一的陈述，哪一项是错误的？（ ）

 
[‘直销银行的成功需要通用性极强的产品和服务来覆盖所有客群’, ‘国内目前单一的“直销银行”未来将向综合化发展是趋势，围绕目标客户需求，打造生态系统，或者成为金融集团综合经营的组成部分’, ‘随着整个传统银行不断互联网化，“直销银行”与“互联网化转型后的传统银行”将走向融合统一’, ‘发展直销银行要处理好“存量”与“增量”之间的关系’]
答案：[‘1’]

一个事实：零售银行业务的战略重要性将日益凸显
1:到2020年，零售银行收入将达近3.5万亿，其中增长最快的三个产品，不包括以下哪项？（ ）

 

 
[‘小微贷款’, ‘住房抵押贷款’, ‘理财’, ‘消费及其他贷款’]
答案：[‘2’]

一个事实：零售银行业务的战略重要性将日益凸显
2:零售银行业务的战略重要性将日益凸显的原因，不包括以下哪项？（ ）
[‘零售银行具备新的业务增长点，例如大企业金融脱媒日益加剧、居民消费需求持续提升、人口结构老龄化等’, ‘零售银行能够提供相对稳定、低成本的资金来源’, ‘零售银行业务简单、单一，无需投入过多人力物力进行产品服务创新’, ‘零售银行能够平衡对公和同业业务的波动性和风险’]
答案：[‘3’]

一个事实：零售银行业务的战略重要性将日益凸显
3:吸储难已成为中国银行业面临的挑战之一，下列哪一项不是主要原因？（ ）

 
[‘除国有四大行外，其他银行物力网点渗透率较低，难以吸引储户进行储蓄’, ‘宏观经济进入新常态，企业收入增长速度和资金周转速度放开，对公存款规模增长进入拐点’, ‘各家银行在理财市场中收益竞争激烈，资金成本难以控制’, ‘非银行类金融机构正在通过各类财富管理产品分流传统存款客户’]
答案：[‘1’]

六大变化：洞悉发展零售银行业务所面临的新常态
4:零售银行的发展将面临的新常态，不包括以下哪项？（ ）

 

 
[‘零售客户金融需求依然强劲，消费中产、养老一族、高净值客户等新兴客群将成为最重要的零售客群’, ‘产品日渐演变成金融与生活相结合的解决方案’, ‘移动互联、云计算、大数据等技术大幅改变金融实现方式’, ‘监管鼓励个人金融创新，零售银行需捕捉机遇’]
答案：[‘1’]

六大变化：洞悉发展零售银行业务所面临的新常态
5:电子/移动渠道将成为重要的渠道之一，但从客户调研结果来看，很难替代实体渠道的主要原因不包括以下哪项？（ ）

 

 
[‘不安全，容易发展诈骗或信息泄露’, ‘没有人工支持’, ‘感觉流程很复杂’, ‘没有需要的产品或服务’]
答案：[‘4’]

六大变化：洞悉发展零售银行业务所面临的新常态
6:未来零售银行将面临新的竞争对手和竞争格局。下述对竞争格局描述不正确的一项是？（ ）
[‘金融机构必须从客户需求出发决定提供什么样的产品和服务’, ‘未来金融机构将通过内外部各种渠道网络和数据理解客户，并与客户保持高频次的互动’, ‘未来金融机构需要更多专业分工，通过开放的生态系统实现对客户的服务’, ‘面对更多跨界竞争，未来金融机构需要提供更加专业的金融服务，扮演专家、权威的角色’]
答案：[‘4’]

五种模式：勾画面向2020年的差异化业务模式蓝图
7:下述关于渠道创新型银行的描述中，错误的是？（ ）

 
[‘通过纯线上渠道实现低成本的广泛的渠道覆盖，如波兰的mBank’, ‘产品储量不多，但覆盖客户的基本金融需求’, ‘流程精简，直通式处理，等候时间短，过程透明度高’, ‘通过整合的运营平台实现规模化、低成本’]
答案：[‘1’]

五种模式：勾画面向2020年的差异化业务模式蓝图
8:下述关于产品专家型银行的描述中，错误的是？（ ）

 
[‘充分洞察客户在生活、金融服务中的需求和痛点’, ‘能够利用数据、技术、流程扥关键能力开发精准匹配客户需求和痛点的产品’, ‘银行的所有产品和服务均依赖自身的专业能力提供，而非通过外部采购满足客户需求’, ‘产品专家型银行建立在对客户的深入了解之上，因此金融服务与生活场景结合程度较高’]
答案：[‘3’]

七项能力：建设支撑未来的核心能力并规划转型路径
9:未来零售银行需要的关键能力建设包括： 灵活应变的组织与管控机制、高效的运营体系、大数据能力和IT平台、有效的渠道覆盖和良好的渠道体验、积极的客户获取和经营的客户管理。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

七项能力：建设支撑未来的核心能力并规划转型路径
10:风险管控仍将是零售银行业务的管理重要，下列陈述关于风险管控错误的是？（ ）

 
[‘制定明确的风控战略和治理架构’, ‘在利率市场化环境下，进行的被动资金管理以应对市场价格变化’, ‘持续优化风险建模工具和数据架构’, ‘加强合规管理，落实到全行员工的日常业务活动中’]
答案：[‘2’]

两种路径：大行转型的关键抓手与路径选择
11:从国内外银行转型的经验来看，下列陈述正确的是？（ ）

 

 
[‘银行变革必须从业务模式改革入手，因为前端功能是最明显可见的’, ‘银行变革必须从运营模式改革入手，因为中后台的能力决定了业务能力’, ‘数字化时代的银行转型要兼顾业务模式和运营模式，既要做好客户体验，又要提升效率’, ‘上述陈述都是错误的’]
答案：[‘3’]

两种路径：大行转型的关键抓手与路径选择
12:从 国内外银行数字化转型的经验来看，下列陈述正确的是？（ ）

 
[‘银行可以选择在母体内部进行深度数字化’, ‘银行可以在体外进行数字化创新，双线作战’, ‘以上都不对’, ‘A和B都对’]
答案：[‘4’]

运营是什么？
1:银行的运营板块通常包括的部门有软件交付、风险与行政、技术运营和服务交付等部门。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

运营是什么？
2:运营 = 操作 + 管理， 是在价值指导下不断专业分工的结果。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

全球范围内运营转型走过了怎样的历程？
3:下列有关海外银行运营转型失败原因的描述，错误的是？（ ）

 

 
[‘转型力度不足，缺乏统筹，如仅是小规模、零散集中作业、个别系统的升级、不敢动体制机制问题’, ‘前台乏力，后台低效，如对于销售的支撑力量不足，掣肘前台的发力，营业成本高居不下，吞噬收入’, ‘技术进步带来降本增效的机会，积极扩张规模实现规模效应’, ‘在竞争中逐步被边缘化，往往会成为收并购对象’]
答案：[‘3’]

全球范围内运营转型走过了怎样的历程？
4:海外领先银行运营转型通常呈现的特点不包括（ ）

 

 
[‘运营板块与业务和职能不断分工、进入到运营板块内的操作活动被不断优化’, ‘管理职能宽，有效覆盖流程管理、运营风险管理、运营操作、运营变革管理和板块管理’, ‘在组织边界上不断拓展，部分职能部门进入运营板块，但业务边界仍以账户为核心’, ‘在“操作”维度上，活动覆盖广，包括前中后台和渠道管理’]
答案：[‘3’]

中国银行业运营转型的大背景是什么？
5:目前中国银行业运营管理所处的阶段是（ ）

 

 
[‘分散运营’, ‘大集中’, ‘卓越运营’, ‘职能运营’]
答案：[‘2’]

中国银行业运营转型的大背景是什么？
6:下列关于数字化时代的银行转型的描述，最为准确的是？（ ）

 

 
[‘银行变革必须从业务模式改革入手，因为前端功能是最明显可见的’, ‘银行变革必须从运营模式改革入手，因为中后台的能力决定了业务能力’, ‘数字化时代的银行转型要兼顾业务模式和运营模式，既要做好客户体验，又要提升效率’, ‘上述陈述都是错误的’]
答案：[‘3’]

运营转型的大趋势是什么？
7:定制化是未来银行业运营创新的大趋势之一。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

运营转型的大趋势是什么？
8:以获取新客户为主，瞄准高度电子化、积极理财的客群，同时，营销层面，注重线上线下结合的精准营销是 ING Direct实现零售业务线上化，采取的主要措施。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

海内外运营转型经验与案例
9:大运营是指主要业务的全部后台工作，但不包括IT与科技。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

海内外运营转型经验与案例
10:下述哪一项不是领先银行为全行流程设计制定的关键原则？（ ）

 
[‘各个渠道尽量采用标准化的流程’, ‘尽量重复使用子流程、环节，避免重新设计’, ‘尽量向前台业务转移，确保前台能采用标准化的流程处理标准化的业务，而将特殊业务转向中后台’, ‘设计符合客户要求的便捷的流程’]
答案：[‘3’]

互联网+时代中国的银行业运营将有怎样的目标模式？
11:“智能运营”的内涵是指运营的数据化与互联网化。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]

互联网+时代中国的银行业运营将有怎样的目标模式？
12:下列对于未来运营在银行业承担角色的描述，错误的是？（ ）

 
[‘由于未来银行业务将向精细化、定制化发展，运营也将实现在单个业务、地域的专业化发展，而非建立大平台式的开放性运营’, ‘运营将负责尽量集中管理与业务处理相关的营业成本，通过集约化，大型转型等举措持续降低全行单位处理成本，保障利润率 ‘, ‘统筹提升端到端流程的质量与效率，成为银行的关键竞争优势’, ‘带头建立以数据为本的精细化管理，为挖掘机会、业务决策提供科学基础’]
答案：[‘1’]

我国银行理财业务发展情况及法律框架
1:基金管理公司的监管机构是（）
[‘证监会’, ‘银监会’, ‘保监会’, ‘中国人民银行’]
答案：[‘1’]

我国银行理财业务发展情况及法律框架
2:信托公司的监管机构是（）
[‘证监会’, ‘银监会’, ‘保监会’, ‘中国人民银行’]
答案：[‘2’]

银行开展理财项目投资的现实驱动
3:以下关于国内银行开展理财项目投资的现实驱动因素说法错误的是（）
[‘国内的融资结构近些年也发生了很大的变化’, ‘存贷利差为主的盈利模式转移到以中间业务收入为主的盈利模式’, ‘银行开展理财项目投资是自身业务发展的需要’, ‘监管机构强迫银行开展理财项目投资’]
答案：[‘4’]

银行开展理财项目投资的现实驱动
4:以存贷利差为主的经营模式在持续上有很大困难，存贷利差的格局表明所有的业务都是（）的业务。
[‘资本消耗性’, ‘资本节省性’, ‘资本扩张性’, ‘中间收入性’]
答案：[‘1’]

项目投资在银行理财中的作用
5:以下关于理财项目投资和自营信贷业务的资金来源说法错误的是（  ）
[‘理财项目投资的资金来源于商业银行发行理财产品募集的资金’, ‘理财项目投资的资金所有权属于客户’, ‘自营信贷业务的资金来源于商业银行吸收存款等负债业务以及商业银行自有资金’, ‘自营信贷业务的资金所有权属于客户和商业银行’]
答案：[‘4’]

项目投资在银行理财中的作用
6:理财业务是商业银行受人之托，代客理财，按照客户的意愿和风险承受能力进行约定投资的业务，因此理财项目投资是一种（ ）
[‘间接融资业务’, ‘直接融资业务’, ‘自营贷款业务’, ‘直接投资业务’]
答案：[‘2’]

项目投资的过去、现在和未来
7:理财项目投资目前面临的主要形势包括（ ）
[‘经济下行，风险频发’, ‘项目风险管理难度加大’, ‘项目不足、来源单一，渠道有待拓展’, ‘以上都是’]
答案：[‘4’]

项目投资的过去、现在和未来
8:理财项目投资下一步的发展主要包括（ ）

 
[‘经济下行，风险频发，项目风险管理难度加大’, ‘项目不足、来源单一，渠道有待拓展’, ‘投向选择、投资流程和风险审查方式有待更新’, ‘以上都是’]
答案：[‘4’]

我国利率市场化发展进程
1:利率市场化是（ ）
 
[‘市场资金供求决定各种利率’, ‘中央银行直接决定各种利率’, ‘商业银行直接决定各种利率’, ‘中央银行与商业银行协商决定各种利率’]
答案：[‘1’]

利率市场化对商业银行的影响
2:基准利率具有普遍参照作用，在利率体系中处于基础性地位的利率。不可以充当基准利率是（ ）。
 
[‘银行间同业拆借市场利率’, ‘再贴现利率’, ‘债券市场回购利率’, ‘银行贷款利率’]
答案：[‘4’]

利率市场化下商业银行的应对策略
3:当前利率敏感度的监管限额值是（ ）

 
[‘ ≥0%’, ‘≥-10%’, ‘≥-20%’, ‘≥-25%’]
答案：[‘3’]

利率市场化下商业银行的应对策略
4:市场利率上升，商业银行应采取积极措施（ ）

 
[‘增加利率敏感型资产、增加利率敏感性负债’, ‘增加利率敏感型资产、减少利率敏感性负债’, ‘减少利率敏感型资产、减少利率敏感性负债’, ‘减少利率敏感型资产、增加利率敏感性负债’]
答案：[‘2’]

利率市场化下商业银行的应对策略
5:下面哪一类业务不需要进行FTP定价（ ）

 
[‘流动资金贷款’, ‘同业贷款’, ‘委托贷款’, ‘银团贷款’]
答案：[‘3’]

我国利率市场化发展进程
6:金融市场的利率水平等于（）
[‘风险溢价’, ‘基准利率+风险溢价’, ‘基准利率+风险溢价+运营成本’, ‘风险溢价+运营成本’]
答案：[‘3’]

利率市场化对商业银行的影响
7:由于利率变化导致客户选择提前终止或改变利率条款而产生的风险可以归为（）
[‘重新定价风险’, ‘收益率曲线风险’, ‘基准风险’, ‘期权性风险’]
答案：[‘4’]

利率市场化对商业银行的影响
8:如果一家银行用短期的存款来支撑一项长期的贷款，由于贷款的现金流在期限内固定，而支付资金的利息是可变，面临收入和潜在价值的下滑风险，可以归为（）
[‘重新定价风险’, ‘收益率曲线风险’, ‘基准风险’, ‘期权性风险’]
答案：[‘1’]

授信业务简述
1:授信主要面临三类风险不包括：（ ）
[‘信用风险 ‘, ‘流动风险’, ‘市场风险’, ‘操作风险 ‘]
答案：[‘2’]

授信业务简述
2:做好授信业务可以带动客户在银行存款、结算、汇兑等项业务的开展，并维持银企良好的合作关系。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]

授信业务六阶段全程管理
3:贷时审查的三性，不包括以下哪项：
（ ）
[‘垂直审查性 ‘, ‘专业审查性’, ‘交叉审查性’, ‘独立审查性’]
答案：[‘3’]

授信业务六阶段全程管理
4:贷后检查的三早原则，不包括以下哪项： 
（ ）
[‘早发现’, ‘早行动’, ‘早化解’, ‘早结清’]
答案：[‘4’]