投教工作中的沟通技巧与经验分享


C21010S 投教工作中的沟通技巧与经验分享

【第一部分 单项选择】

1:“四感模型”不包括( )。 C
A.仪式感
B.参与感
C.距离感
D.沉浸感

【第二部分 多项选择】

1:以下属于移动互联网投教沟通场景的有( )。 添加微信查看全部答案
A.新媒体
B.金融APP终端
C.现场讲座
D.电话教学

2:在与投资者进行沟通时,如何发现问题?( ) 添加微信查看全部答案
A.学会倾听
B.抽丝剥茧,从表象到本质
C.换位思考,切入内心
D.教学过程中,让投资者有参与感

3:在移动互联网场景中与投资者进行沟通时,需要站在投资者的角度考虑问题、解决问题,可以采取( )的方式。 添加微信查看全部答案
A.深入浅出,注意可视化
B.梯度教学,循序渐进
C.适当重复,结合案例进行强化
D.不断启发投资者

【第三部分 判断题】

1:移动互联网沟通场景与现场及电话沟通方式不同,现场及电话同时沟通的对象更多,沟通内容更复杂。( ) 添加微信查看全部答案
对 错

2:在与投资者进行现场(或电话)沟通时,应该循序渐进,先从投资者关心的表象切入逐步延伸至本质。( )
对 错

发表评论

邮箱地址不会被公开。