C21021S 萃取前的准备工作：磨刀不误砍柴工
【第一部分 单项选择】
1:某公司领导希望对公司的各个环节进行最佳实践萃取，他苦思冥想了几个主题，你能帮他想想以下哪个主题不适合做最佳实践萃取吗？（ ） D
A.投诉处理
B.提案呈现
C.会议营销
D.工作流程
【第二部分 多项选择】
1:某公司指定小张负责“大客户销售”的最佳实践萃取，在选择萃取对象的时候，小张犯了难，你能帮他想想一个好的萃取对象需要满足下列哪项条件吗？（ ） 添加微信查看全部答案
A.业绩表现突出
B.有结构化思路
C.自己愿意分享
D.符合公司期望
2:听完最佳实践萃取的课程后，小张励志要成为一名优秀的萃取者，他想要完善自己各方面的能力，你认为他专注于提升以下哪些能力比较好？（ ） 添加微信查看全部答案
A.提出准确问题的能力
B.澄清、提炼、总结的能力
C.情绪管理的能力
D.扎实的知识储备
3:小李在对一名优秀的业务专家进行最佳实践萃取的过程中，认为专家的观点不太正确，忍不住想要辩论，那么，你认为他应该怎么做才是正确的呢？（ ） 添加微信查看全部答案
A.坚持中立，不判断、不讲解
B.与业务专家激烈辩论
C.在记录时换成自己的观点
D.保持平和的心态和冷静的头脑
4:某个成立几年的公司，主营保险销售业务，目前公司的资深销售人员还在不断地探索和磨合，还没有形成成熟的经验，请你思考一下，这个时候该公司适宜做下列哪些事情？（ ） 添加微信查看全部答案
A.最佳实践萃取
B.业务打磨
C.业务流程的梳理
D.升任所有资深销售为管理人员
