C21026S 萃取之魂:访谈——1VN访谈技巧
【第一部分 单项选择】
1:在工作坊进行完暖场活动之后,小张要向大家阐明工作坊要求,你觉得在这个环节中下列哪个做法是不恰当的?( ) A
A.非常详细地向业务专家说明今天工作坊的主题和目标
B.什么时候会安排多长时间的休息,都尽可能地向参与者讲明
C.告知大家萃取者会对内容做很好的保密
D.桌上文具的使用方式需要向参与者做介绍
2:下月要开展主题为“投诉处理流程”的工作坊,小张要邀请业务专家参与工作坊,通常情况下,你觉得邀请多少人是比较理想的呢?( ) 添加微信查看全部答案
A.3-4人
B.5-7人
C.8-12人
D.13-15人
【第二部分 多项选择】
1:在工作坊开始前,小张还要为业务专家准备足够的物料,你能帮他看看哪些物品是他需要提前准备的吗?( ) 添加微信查看全部答案
A.便签贴
B.A1大白纸
C.白板笔
D.记号笔
2:约好业务专家之后,小张要去定访谈的场地,下列这些场地中,你觉得哪些是合适的呢?( ) 添加微信查看全部答案
A.开放的会议室/培训室
B.桌椅可以挪动
C.房间中部有很多大柱子
D.四周的墙壁整洁而空旷
【第三部分 判断题】
1:在工作坊中场阶段,刚开始的时候,小张认为不用每个人都讲故事,而且这时只需要讲成功故事即可。( ) 添加微信查看全部答案
对 错