C21027S 萃取之魂：访谈——访谈成果如何梳理？
【第一部分 单项选择】
1:最后小张对萃取结果进行了包装，将结果总结为PDCA，请问他是运用了什么包装方式？（ ） C
A.口诀
B.诗歌
C.模型
D.字母
【第二部分 多项选择】
1:小张在进行横向梳理的时候，需要判断一下他的主题是流程型的还是归纳型的，你能举例说明哪些属于流程型吗？（ ） 添加微信查看全部答案
A.销售
B.投诉处理
C.客户关系
D.职场适应力
2:在进行案例梳理的时候，小张觉得非常头疼，到底案例梳理需要包含哪些模块呢？你能帮帮他吗？（ ） 添加微信查看全部答案
A.故事本身
B.故事结构拆解
C.故事难点分析
D.故事提炼
【第三部分 判断题】
1:最佳实践是从横纵两个维度的布局，因此在梳理上，也可以按照横向有边界，纵向有程度的方式进行。（ ） 添加微信查看全部答案
对 错
