对公大客户需求分析
1:对公大客户的需求至少包括了以下几个大类（ ）。
[‘安全’, ‘便捷’, ‘提效’, ‘降费’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]
对公大客户开发及销售流程
2:对公大客户的开发及销售流程可以总结为三个阶段（ ）。
[‘一聊二访三座谈’, ‘一聊二访三过关’, ‘一聊二访三经办’]
答案：[‘2’]
对公大客户开发及销售流程
3:营销方案制定与实施是决定客户经理开发及销售能否成功的关键，一个好的营销方案要具备以下几个要素。（ ）
[‘解决什么问题？ ‘, ‘提供什么产品？’, ‘需要几个步骤？ ‘, ‘达到什么效果？’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘4’]
对公大客户服务与关系维护
4:对公大客户日常拜访与日常服务的重点是拜访的实效化、延伸的落地化。（ ）
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
对公大客户服务与关系维护
5:对大客户而言，好的客户关系可以用两个标准来衡量（ ）。
[‘沟通顺畅’, ‘私交密切’, ‘口碑良好’, ‘合作愉快’]
答案：[‘1’, ‘4’]
对公大客户服务与关系维护
6:在确保沟通顺畅的三大法则中，“100-1法则”向我们揭示了（ ）。
[‘客户往往是以貌取人的’, ‘客户会对话多的人反感’, ‘客户往往是不理性的’, ‘客户的需求是个性的’]
答案：[‘3’]
