构建多元、深度、温情的高净值客户关系

【第一部分单项选择】

1:建立深度的客户关系需要拥有“双重能力”,是指哪两种能力？ C
A.业务与管理的能力
B.心理分析与人际关系技巧的能力
C.专业的能力与富有生活趣味的能力

【第二部分多项选择】

1:“公益营销”案例对我们的启示是：添加微信查看全部答案
A.外部环境再糟，都有业务机会
B.公司再没有条件，都有业务方法
C.头部对手再牛，也有我们的空间

2:为了摆脱当前财富管理转型的困境，必须明晰高净值客户服务的三层级理论，请问是哪三个理论？添加微信查看全部答案
A.加大销售力度
B.增加产品丰富程度
C.覆盖更多类型的客户
D.培养客户关系
E.进入客户的内心世界
F.形成业务与生活的双重能力

【第三部分判断题】

1:课程主要介绍了如何通过构建多元、深度、温情的客户关系赢得客户信任。添加微信查看全部答案
正确错误

2:与客户共同开展一些非业务的、生活类活动，背后的逻辑是：以“弱需求”，带动“强需求”构建“强关系” 添加微信查看全部答案
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