投资理财专业基础

债券市场与债券投资
1:同一时期发行的下列投资工具中,风险最低的是( )
[‘3个月期商业票据’, ‘公司债券’, ‘3个月期国库券’, ‘长期国债’]
答案:[‘3’]

债券市场与债券投资
2:下列关于中国债券市场的说法中,错误的是( )
[‘银行间债券市场参与者是各类机构投资者,属于大宗交易市场。’, ‘商业银行柜台债券市场是银行间债券市场的延伸,参与者是个人投资者和非金融机构,属于零售市场。’, ‘交易所债券市场的参与者包括银行在内的各类社会投资者。’, ‘交易所债券市场属于集中撮合交易的零售市场。’]
答案:[‘3’]

债券市场与债券投资
3:通货膨胀保护国债是通过( )来保护投资者利益的。
[‘调整国债的息票率’, ‘调整国债的面值’, ‘调整国债的到期期限’, ‘调整国债的息票率和面值’]
答案:[‘2’]

债券市场与债券投资
4:对一个按20%比率纳税的纳税人来说,一个面值和价格均为100元、息票率为10%的免税债券的应税等价收益率为( )
[‘8.0%’, ‘10.0%’, ‘12.0%’, ‘12.5%’]
答案:[‘4’]

债券市场与债券投资
5:某5年期、息票率为10%的债券,当前的到期收益率为8%。如果到期收益率保持不变,那么,一年后该债券的价格将( )
[‘下降’, ‘上升’, ‘不变’, ‘不能确定’]
答案:[‘1’]

股票市场和股票投资分析
6:某些公司的股票特征是:公司的股票通常在这个行业的股票中一直占领主导地位,并且这些公司多是长期稳定发展的知名大型公司,它们过去的股票历史一直都保持着稳定的增长率和良好的红利派发记录。根据以上资料,这些公司的股票属于( )。
[‘增长型股票’, ‘防御性行业股票’, ‘蓝筹股’, ‘周期性行业股票’]
答案:[‘3’]


股票市场和股票投资分析
7:某使用技术分析法进行投资的股票投资者,观察到最近单个股票的购买与出售量的比值从1.25升为1.3,这意味着( )。
[‘市场会走跌,因为小额投资者买入的比他们卖出的多’, ‘市场会看涨,因为小额投资者卖出的比买入的多’, ‘市场会走跌,因为小额投资者卖出的比买入的多’, ‘市场会看涨,因为小额投资者买入的比他们卖出的多’]
答案:[‘4’]

股票市场和股票投资分析
8:有专家表示,过去10年买股票不如买债券,投资股票是一个最惨的选择。这告诉我们( )。
[‘股票是一种高风险、低收益的投资方式’, ‘投资者应远离股市而寻找其他投资渠道’, ‘债券在各种投资方式中风险最小、收益最高’, ‘选择投资方式要注意投资的风险性和回报率’]
答案:[‘4’]

外汇业务
9:下列利率对汇率的影响,说法正确的是( )。
[‘利率上升,本国汇率一定上升’, ‘利率下降,本国汇率一定下降’, ‘利率下降,本国汇率一定上升’, ‘还需要考虑国外利率和本国通货膨胀率’]
答案:[‘4’]

外汇业务
10:以下几种外汇资产中属于狭义静态外汇的是( )。
[‘外国货币’, ‘外币支付凭证’, ‘外币有价证券’, ‘特别提款权’]
答案:[‘2’]

外汇业务
11:资本项目外汇管理是指的对国际收支平衡表中下列项目的管理( )。
[‘资本和金融项目’, ‘收益项目’, ‘转移项目’, ‘非贸易收支项目’]
答案:[‘1’]

基金原理与实务
12:基金招募说明书的主要披露事项不包括以下( )方面。
[‘招募说明书摘要’, ‘基金管理人、基金托管人的核准文件名称和核准日期’, ‘基金资产的估值’, ‘基金运作方式’]
答案:[‘4’]

基金原理与实务
13:从我国的实践看,对基金的监管负有最主要责任的机构是( )。
[‘证券交易所’, ‘证券业协会’, ‘证监会’, ‘银监会’]
答案:[‘3’]

基金原理与实务
14:从事开放式基金代销业务的商业银行接受( )的委托从事基金份额的认购、申购和赎回等业务。
[‘基金管理公司’, ‘基金托管人 ‘, ‘机构客户’, ‘基金份额持有人’]
答案:[‘1’]

保险原理及实务
15:保险合同的客体是指( )。
[‘保险利益’, ‘保险价值’, ‘保险金额’, ‘保险期限’]
答案:[‘1’]

保险原理及实务
16:保险理赔中应遵循的首要原则是( )。
[‘重合同、守信用原则’, ‘实事求是原则’, ‘公平原则’, ‘补偿原则’]
答案:[‘1’]

保险原理及实务
17:通融赔付具体体现了( )。
[‘重合同、守信用原则’, ‘实事求是原则’, ‘公平原则’, ‘补偿原则’]
答案:[‘2’]

投资理财专业基础
18:实际盈余大于预期盈余的股票在宣布盈余后价格仍会上涨,这种市场异常现象是指( )。
[‘日历异常’, ‘事件异常’, ‘公司异常’, ‘会计异常’]
答案:[‘4’]

投资理财专业基础
19:股债平衡型混合基金的股票与债券的配置比例较为均衡,大约在( )左右。
 
[‘20%-40% ‘, ‘40%-60% ‘, ‘50%-70% ‘, ‘60%-80%’]
答案:[‘2’]

投资理财专业基础
20:从我国的实践看,对基金的监管负有最主要责任的机构是( )。
 
[‘证券交易所’, ‘证券业协会’, ‘证监会’, ‘银监会’]
答案:[‘3’]

投资理财专业基础
21:商业银行是以利润为主要经营目标的金融机构。其营利主要来源于( )。
[‘贷款业务 ‘, ‘存款业务’, ‘结算业务’, ‘代理保险业务’]
答案:[‘1’]

投资理财专业基础
22:作为投资手段,无论是活期储蓄还是定期储蓄都存在风险。这种风险是指( )。
[‘若发生通货膨胀,存款会发生贬值’, ‘商业银行比较容易破产’, ‘定期存款提前支取会损失利息’, ‘存折丢失,容易被人盗取’]
答案:[‘1’]

投资理财专业基础
23:有专家表示,过去10年买股票不如买债券,投资股票是一个最惨的选择。这告诉我们:( )
[‘股票是一种高风险、低收益的投资方式’, ‘投资者应远离股市而寻找其他投资渠道’, ‘债券在各种投资方式中风险最小、收益最高’, ‘选择投资方式要注意投资的风险性和回报率’]
答案:[‘4’]

投资理财专业基础
24:财政部发行凭证式(四期)国债。发行总额为400亿元,其中1年期200亿元,票面年利率2.60%;3年期200亿元,票面年利率3.73%。发行国债是( ) ①宽松货币政策的主要措施
②国家财政支出的重要方面
③国家财政收入的重要来源
④政府筹集资金的重要方式 
[‘①②’, ‘③④’, ‘①④’, ‘②③’]
答案:[‘2’]

投资理财专业基础
25:中央政府债券、金融债券、企业债券的共同点是( )。
[‘都是筹资者给投资者的债务凭证’, ‘发行的目的都是为了弥补国家财政赤字’, ‘风险都小于储蓄存款’, ‘风险都大于股票’]
答案:[‘1’]

投资理财专业基础
26:周女士月薪720元,爱人从事个体劳动,月收入2300元,两人有个12岁小女孩。周女士没有理财经验,理财专家建议说,短期看应在当年积攒1万元作为孩子的学费,并尽快为其丈夫购买保险,理财专家建议购买保险的经济学依据在于,购买上述保险( )。
[‘是规避股市风险的有效措施’, ‘可以发挥保险“人人为我,我为人人”的互助作用’, ‘可以使投保人获得财产损失补偿’, ‘可以在自己需要资金时得到保险公司的融资帮助’]
答案:[‘2’]

投资理财专业基础
27:某公民把自己的闲置资金用于投资,共选择了股票、金融债券和存款储蓄三种投资方式。按照风险和收益从低到高的排序是( )。
[‘股票\u3000金融债券\u3000存款储蓄’, ‘存款储蓄\u3000金融债券\u3000股票’, ‘金融债券\u3000存款储蓄\u3000股票’, ‘无法确定’]
答案:[‘2’]

投资理财专业基础
28:储蓄存款、购买债券、购买股票、参加商业保险是我国公民对金钱的处置方式。它们的共同点是( )。
[‘都是以获得利息为目的’, ‘都是安全性较高、收益较大的投资行为’, ‘都是具有较大风险的投资行为’, ‘都是个人投资行为’]
答案:[‘4’]

投资理财专业基础
29:下列利率对汇率的影响,说法正确的是( )。
[‘利率上升,本国汇率一定上升’, ‘利率下降,本国汇率一定下降’, ‘利率下降,本国汇率一定上升’, ‘还需要考虑国外利率和本国通货膨胀率’]
答案:[‘4’]

投资理财专业基础
30:近两年来,当股市阳光灿烂时居民的储蓄存款纷纷流入股市,当股市阴雨低迷时,银行存款又急剧增加。这一经济现象说明( )。
①我国居民的投资意识增强
②投资股市是实现利益最大化的最佳途径
③居民投资方式具有灵活性
④居民的投资理念不断更新
[‘①②③’, ‘②③④’, ‘①③④ ‘, ‘①②④’]
答案:[‘3’]

投资理财专业基础
31:在股评节目中常见这样一句话“股市有风险,投资须谨慎”。“股海泛舟”者需要仔细权衡的是( )。
[‘预期股息、银行利率’, ‘股票价格、股市行情’, ‘保险系数、所有权限’, ‘投资风险、投资收益’]
答案:[‘4’]

投资理财专业基础
32:下列说法正确的是( )。
[‘一般来说,风险:企业债券>股票>金融债券>存款储蓄>国债’, ‘通常情况,收益:存款储蓄<国债<金融债券<企业债券<股票', '一般来说,风险:股票>企业债券>国债>金融债券>存款储蓄’, ‘通常情况,收益:国债<存款储蓄<金融债券<企业债券<股票'] 答案:[‘2’]

从长期资本管理公司谈市场风险管理

市场风险管理的背景
1:在2011年6月公布的巴塞尔协议,俗称Basel III,下列哪一项不属于Basel III的内容?( )
[‘将金融风险区分为信用风险、市场风险与操作风险’, ‘强调流动性风险’, ‘加入期望差额的计算’, ‘放弃使用风险价值’]
答案:[‘4’]

市场风险管理的背景
2:下列哪一项不是使用风险价值的缺点?( )
[‘风险价值无法让人了解最大可能损失’, ‘风险价值不具次级可加性’, ‘风险价值无法做跨部门间的整合’, ‘风险价值假设在目标期间内,投资组合的内容没有改变’]
答案:[‘3’]

市场风险管理的背景
3:下列哪项不是交易账户的特性?( )
[‘可以随时平盘’, ‘能够完全对冲以规避风险’, ‘能够准确估值’, ‘以长期持有为目的’]
答案:[‘4’]

市场风险的特征与分类
4:黄金价格波动属于下列哪种风险?( )
[‘利率风险’, ‘股票风险’, ‘外汇风险’, ‘商品风险’]
答案:[‘3’]

市场风险的特征与分类
5:下列哪种衍生品,因其定价与风险估算较为复杂,其风险被独立出来单独分类?( )
[‘期权’, ‘期货 ‘, ‘远期’, ‘互换’]
答案:[‘1’]

市场风险的特征与分类
6:市场风险的特性不包括以下哪一项?( )
[‘市场风险的损益分布相当对称’, ‘市场风险的目标期间通常长达1年’, ‘相对于信用风险与操作风险,市场风险的估算方法较为成熟’, ‘市场风险的估算存在厚尾分布的问题’]
答案:[‘2’]


长期资本管理公司的交易策略与困境
7:长期资本管理公司的交易策略包括哪几种?( )
[‘比价策略、对赌策略、停损策略’, ‘比价策略、信用利差策略、权益波动策略’, ‘信用利差策略、停损策略、权益波动策略’, ‘对赌策略、停损策略、权益波动策略’]
答案:[‘2’]

长期资本管理公司的交易策略与困境
8:我们知道风险分散效果的关键在于资产间的相关性。下列说法正确的是哪一项?( )
[‘平时资产间的相关系高,金融危机时资产间的相关性低’, ‘平时资产间的相关系低,金融危机时资产间的相关性高’, ‘平时与金融危机时的资产相关性没甚么不同’, ‘这个问题从来没有被讨论过’]
答案:[‘2’]

长期资本管理公司的交易策略与困境
9:关于长期资本管理公司的失败原因,下列说法最不适当的是哪一项?( )
[‘几乎全部使用自有资金,导致财务杠杆过低’, ‘虽然投资目标广布全球,但是使用相同的交易策略,市场风险其实很大’, ‘在平时就将所有资金来源全部用尽,导致陷入危机时借不到资金’, ‘低估了资产波动性与相关性等参数’]
答案:[‘1’]

风险预算
10:已知星夜银行所持有的中国移动股票,1天期,99%置信水平的风险价值为¥
1亿元,持有的北方航空股票,1天期,99%置信水平的风险价值为¥ 2亿元。请问,一般而言,星夜银行同时持有中国移动与北方航空的股票,其风险价值应该在什么范围?( )
[‘小于¥ 3亿’, ‘大于¥ 3亿’, ‘等于¥ 3亿’, ‘可能大于¥ 3亿也可能小于¥ 3亿’]
答案:[‘1’]

风险预算
11:下列关于风险预算的说法正确的是哪一项?( )
[‘是一种由下而上的运作’, ‘将各部门的风险预算加总,会小于整个公司的风险预算’, ‘从风险预算的角度而言,我们希望各部门间的相关性越低越好’, ‘以上皆是’]
答案:[‘3’]

风险预算
12:某银行的债券部门,帮公司赚进了10亿元,但也让公司的风险价值增加了1亿元;外汇部门,帮公司赚进了20亿元,但也让公司的风险价值增加了10亿元。作为风控总监的你,未来将会给哪个部门更多的风险预算?( )
[‘外汇部门,因为外汇部门赚的钱比较多’, ‘债券部门,因为债券部门让公司增加比较少的风险’, ‘两个部门一样多,因为要公平’, ‘债券部门,因为每单位风险赚的钱比较多’]
答案:[‘4’]

商业银行风险管理基础

商业银行风险管理体系
1:风险管理的主要任务不包括下列哪一项?( )
[‘发现风险’, ‘量化风险’, ‘监测风险’, ‘移除风险’]
答案:[‘4’]

商业银行风险管理体系
2:根据银行业金融机构全面风险管理指引,银行业金融机构应由以下哪一个层级承担全面风险管理的最终责任?( )
[‘董事会’, ‘监事会’, ‘总经理’, ‘董事长’]
答案:[‘1’]

商业银行风险管理体系
3:银行业金融机构应当建立风险分散的政策、程序,选取合理可行的方法,充分考虑集中度风险及风险之间的相互影响和相互传染,确保在不同层次上和总体上及时识别风险。( )
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

新时代新思想新部署——党的十九大精神解读

核心与保证(领导力量与党的建设)
1:2035年我们要实现的奋斗目标是( )。
[‘全面建成小康社会’, ‘社会和谐发展’, ‘基本实现社会主义现代化’, ‘建成社会主义现代化强国’]
答案:[‘3’]

核心与保证(领导力量与党的建设)
2:“四个全面”战略布局不包括下列哪项?( )
[‘全面建成小康社会’, ‘全面科学发展’, ‘全面深化改革’, ‘全面依法治国’]
答案:[‘2’]

核心与保证(领导力量与党的建设)
3:十九大报告提出,马克思主义中国化的最新成果是( )。
[‘邓小平理论’, ‘“三个代表”重要思想’, ‘科学发展观 ‘, ‘习近平新时代中国特色社会主义思想’]
答案:[‘4’]

核心与保证(领导力量与党的建设)
4:“十四个坚持”回答了新时代怎样坚持和发展什么样的中国特色社会主义的问题。( )
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

核心与保证(领导力量与党的建设)
5:十九大提出社会主要矛盾已经转变为人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产的矛盾。( )
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

习近平新时代中国特色社会主义思想

实现保障(靠什么)
1:新发展理念不包括下列哪项?( )
[‘创新发展’, ‘开放发展 ‘, ‘全面发展’, ‘绿色发展’]
答案:[‘3’]

实现保障(靠什么)
2:“五位一体”总体布局不包括下列哪项?( )
[‘经济建设’, ‘法治建设’, ‘政治建设’, ‘文化建设’]
答案:[‘2’]

实现保障(靠什么)
3:改革开放以来党的全部理论和实践的主题是( )。
[‘解放思想、实事求是’, ‘与时俱进、求真务实’, ‘马克思主义中国化’, ‘中国特色社会主义’]
答案:[‘4’]

实现保障(靠什么)
4:习近平新时代中国特色社会主义思想是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。( )
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

实现保障(靠什么)
5:全面从严治党的前提是严明党的纪律、树立党中央权威和集中统一领导。( )
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(下)

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(下)
1:课程中提及的中国金融市场化改革的主要方向有哪些?( )
[‘市场体系的广度和深度’, ‘价格决定机制的市场化’, ‘中国金融市场的全球化’, ‘市场参与主体及参与方式的市场化’, ‘政府与监管扮演的角色’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘5’]

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(下)
2:为什么金融十三五需要新的战略制定方法?外部环境有哪些特征?( )
[‘行业动荡、不确性高’, ‘可塑性增强(科技创新等)’, ‘行业严苛、竞争加剧’, ‘行业发展稳定,变化不大’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(下)
3:打造适应性战略,需要建立哪些优势能力?( )
[‘试错优势’, ‘触角优势’, ‘组织优势’, ‘系统优势’, ‘社会优势’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘5’]

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(上)

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(上)
1:战略调色板工具包括哪几种战略制定方法?( )
[‘经典型’, ‘愿景型’, ‘适应型’, ‘塑造型’, ‘重塑型’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘5’]

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(上)
2:下列哪一个环境特征维度,不属于决定战略制定方法的主要维度?( )
[‘环境的可塑性’, ‘环境的可预测性’, ‘环境的严苛性’, ‘环境的成长性’]
答案:[‘4’]

战略“调色板”工具及其在中国金融业的应用(上)
3:下述关于各个战略制定方法对应的环境特征,描述错的是?( )
[‘环境可塑性低,可预测性高——经典型’, ‘环境可塑性低,可预测性低——愿景型’, ‘环境可塑性低,可预测性低——适应性’, ‘环境可塑性高,可预测性低——塑造性’]
答案:[‘2’]

个人客户经理岗位工作认知

个人客户经理岗位工作认知
1:从银行的发展阶段角度,转型前的银行主要为客户提供以下服务( )。
[‘存款 ‘, ‘取款’, ‘转账’, ‘理财’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

个人客户经理岗位工作认知
2:客户维护的目的是为了了解客户,进而挖掘客户的需求。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理岗位工作认知
3:一个客户总资产是200万,甲银行有50万基金,乙银行有100万理财产品,丙银行有50万定期存款,那么甲银行拥有这个客户的钱包份额是( )。
[‘75%’, ‘50%’, ‘25% ‘]
答案:[‘3’]

个人客户经理岗位工作认知
4:个人客户拓展的渠道有( )。
[‘对公企业’, ‘证券公司’, ‘高端会所’, ‘居民社区’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]

个人客户经理岗位工作认知
5:财富规划范围包括( )。
[‘现金储蓄及收支管理’, ‘个人风险管理’, ‘子女教育计划’, ‘投资组合管理 ‘]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]

个人客户经理岗位工作认知
6:4321定律里面的3是指( )。
[‘供房或其他方面的投资’, ‘家庭生活开支 ‘, ‘银行存款以备应急之需’, ‘保障’]
答案:[‘2’]

个人客户经理岗位工作认知
7:根据80定律,一名40岁的客户高风险资产占总资产的比重大致为( )。
[‘60% ‘, ‘40%’, ‘50%’]
答案:[‘2’]

个人客户经理岗位工作认知
8:根据保险双10定律,家庭次要收入来源的成员购买保险的保费和报额的比例大概为( )。
[‘60%’, ‘30%’, ‘10%’, ‘50%’]
答案:[‘2’]


个人客户经理岗位工作认知
9:电话邀约成功率反映了客户经理在客户筛选、客户沟通方面的能力。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理岗位工作认知
10:面谈销售成功率反映了客户经理对客户需求的挖掘把握能力。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理岗位工作认知
11:平衡计分卡考核的优点是克服财务评估方法的短期行为。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理岗位工作认知
12:沟通能力包括( )。
[‘表达能力’, ‘倾听能力’]
答案:[‘1’, ‘2’]

个人客户经理岗位工作认知
13:客户经理在引用数据和资料时应注明出处。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理岗位工作认知
14:为做好客户服务,客户经理可以代为保管客户的银行卡(含密码)、存单存折、产品合同、有价证券、私章等物品。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

个人客户经理岗位工作认知
15:客户经理不得对客户做出盈亏承诺,或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理工作角色认知
16:互联网金融具有方便快捷的优势,个人客户经理服务具有温暖、亲切、个性化互动的优势。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理工作角色认知
17:现在个人客户经理已经成为一个经营考核的实体。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理工作角色认知
18:个人客户经理的角色定位就是金融产品销售员。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

个人客户经理工作内容梳理与分析
19:客户管理包括( )内容。
[‘维护’, ‘提升’, ‘拓展’, ‘清退’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

个人客户经理工作内容梳理与分析
20:财富管理的流程是( )。
[‘财富规划 资产配置 产品销售’, ‘产品销售 资产配置 财富规划 ‘, ‘资产配置 产品销售 财富规划’]
答案:[‘1’]

个人客户经理工作内容梳理与分析
21:客户经理的日常工作内容包括哪几类?( )
[‘客户营销类’, ‘事务处理类’, ‘培训学习类’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

个人客户经理管理与考核认知
22:个人客户经理的成长路径建议为:柜面员工—大堂经理—客户经理。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理管理与考核认知
23:全产品计价积分考核采用的是“计件工资”原理。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理管理与考核认知
24:平衡计分卡模式从以下( )维度衡量业绩。
[‘财务’, ‘客户’, ‘内部运营’, ‘学习与成长’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]

个人客户经理的能力与素质要求
25:一个人能说会道就可以称之为沟通能力强。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

个人客户经理的能力与素质要求
26:个人客户经理学习的范围包括( )。
[‘金融业务知识’, ‘专业资质,如保险销售资格证书’, ‘红酒、高尔夫’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

个人客户经理的能力与素质要求
27:一名优秀的客户经理一般具备( )特质。
[‘正面的心态’, ‘较强的抗压能力’, ‘团队合作精神’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

个人客户经理的职业道德与操守
28:个人客户经理可以私下和同事谈论客户的信息,如姓名、资产等。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

个人客户经理的职业道德与操守
29:个人客户经理在销售理财产品时不允许使用“名列前茅”、“最好”等词汇描述产品业绩。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘1’]

个人客户经理的职业道德与操守
30:产品说明书中明确由客户抄录的内容可以由客户经理代为抄写,最后客户签字即可。
[‘正确’, ‘错误’]
答案:[‘2’]

信用卡风险识别与控制

信用卡与相关业务风险概述
1:下面关于信用卡特征的描述中,哪一个是不正确的?
[‘信用卡其实是一种个人获取无息贷款的金融工具’, ‘信用卡所赋予的贷款一般都是短期性质的’, ‘信用卡贷款的无息性意味着无论是刷卡消费,还是用卡体现都不需要支付利息’, ‘客户合理运用信用卡可以有效改善其现金流状况’]
答案:[‘3’]

信用卡与相关业务风险概述
2:2016年央行发布的《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》对于信用卡业务做出了诸多详细规定,下面哪一项并未在上述《通知》中加以具体规定?
[‘信用卡授信限额’, ‘信用卡透支利率’, ‘信用卡免息还款期限’, ‘信用卡取现限额’]
答案:[‘1’]

信用卡与相关业务风险概述
3:下面关于信用卡风险及其管理的描述中,哪一个是不正确的?
[‘信用卡风险具有着分散性、多发性、复杂性与滞后性等特点’, ‘有效管理信用卡风险可以有效规避各种可能的信用卡贷款损失的发生,提升信用卡业务收益’, ‘银行开展信用卡业务并实施科学的信用卡风险管理,可以帮助银行获取优势客户,提升银行形象’, ‘信用卡风险管理策略中包括风险发生后风险管控策略,有效的管控和追收措施可以最大可能挽回损失’]
答案:[‘2’]

信用卡风险识别技巧
4:下面有关信用卡信用风险源的描述中,哪一个是不正确的?
[‘信控审查把关是信用卡信用风险管理的第一道关’, ‘对于客户资信调查不全面不到位将恶化信用卡信用风险’, ‘如果忽视信用卡业务的事后跟踪和预警信号甄别将严重违纪信用卡业务健康发展’, ‘在客户申请信用卡是要求客户追加担保或者抵押物可以有效降低信用卡风险’]
答案:[‘4’]


信用卡风险识别技巧
5:下列描述中哪一项符合“未达卡”现象的特点?
[‘犯罪分子使用虚假身份获取信用卡进行欺诈交易’, ‘信用卡在发卡行递送到持卡人的过程中被盗取并被使用,因此产生的欺诈交易’, ‘持卡人不小心将信用卡遗失了并被他人所冒用’, ‘犯罪分子非法使用此条信息伪造真实有效的银行卡进行欺诈交易’]
答案:[‘2’]

信用卡风险识别技巧
6:下面哪种措施可以帮助银行完善信用卡事后跟踪机制?
[‘完善事后客户跟踪机制,及时掌握持卡人的资信状态,及时调整信用卡额度’, ‘利用交易监控系统实现对日常交易的跟踪,及时发现风险隐患’, ‘加强对客户交易行为分析,掌握不同行业、不同年龄层次、不同收入水平和不同客户消费习惯’, ‘以上答案皆对’]
答案:[‘4’]

信用卡风险管理模式与策略设计
7:下面哪一项并不属于信用卡风险管理三要素的范畴?
[‘信用信息库’, ‘个人征信系统 ‘, ‘风险预警机制’, ‘征信评估及服务机构’]
答案:[‘3’]

信用卡风险管理模式与策略设计
8:美国SOX法案所构建的COSO风险管理框架体系中,风险管理包括四个层次,下面四个选项中,哪一个并不是COSO的风险管理层次?
[‘战略’, ‘运营’, ‘报告’, ‘预警’]
答案:[‘4’]

信用卡风险管理模式与策略设计
9:基于生命周期模型的信用卡风险管理策略重视从贷前、贷中、贷后全流程全生命周期内管理信用卡风险。下面哪一项内容属于信用卡风险的贷后管理内容?
[‘风险政策’, ‘征信审核’, ‘信用额度管理’, ‘资产保全’]
答案:[‘4’]

厅堂阵地营销的策略与技巧

厅堂营销流程与逻辑
1:一对多”营销宣传的主要要求包括( )。
[‘开场吸引注意力’, ‘突出产品利益点’, ‘利益形象化处理’, ‘邀请到柜台办理’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]

厅堂营销流程与逻辑
2:对于中高端客户关系经营,其中关系稳定阶段的深度服务主要包括( )。
[‘家族财富规划’, ‘公私联动服务’, ‘资产保全传承’, ‘社会关系共享’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]