管理沟通与激励——新经理人加速胜任的六堂课之六

激励人心的四个关键点与发挥冲突的正能量
1:沟通的目的是打造“3G团队”,其中的“3G”具体指:( )。
[‘共赢’, ‘共识’, ‘共鸣’, ‘共振’]
答案:[‘2’, ‘3’, ‘4’]

激励人心的四个关键点与发挥冲突的正能量
2:沟通的三个关键要素包括:( )。
[‘关系’, ‘对话’, ‘成果’, ‘反馈’]
答案:[‘1’, ‘2’, ‘3’]

激励人心的四个关键点与发挥冲突的正能量
3:以下哪些不属于金字塔思维框架的内涵:( )。
[‘先重要后次要’, ‘先原因后结论’, ‘先过程后结果’, ‘先论点后论据’, ‘先全局后细节’]
答案:[‘2’, ‘3’]

激励人心的四个关键点与发挥冲突的正能量
4:演讲的SUCCESS模型不包括:( )。
[‘简单、清晰’, ‘意外惊喜、故事’, ‘信誉’, ‘情感’, ‘结构’, ‘流畅’]
答案:[‘6’]

激励人心的四个关键点与发挥冲突的正能量
5:通常而言,沟通三要素的比重由大到小依次是:( )。
[‘身体姿势、语言、声音’, ‘身体姿势、声音、语言’, ‘声音、语言、身体姿势 ‘, ‘语言、声音、身体姿势’, ‘声音、身体姿势、语言’, ‘语言、身体姿势、声音’]
答案:[‘2’]

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