我国商业银行市场营销的新时期
1:现代商业银行要从经营客户向经营产品转变。这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
我国商业银行市场营销的新时期
2:商业银行流程设计必须优先服从于内控和核算要求。这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
我国商业银行市场营销的新时期
3:客户对金融产品服务实时化的要求是（ ）。
[‘资金结算实时汇划’, ‘金融信息实时查询’, ‘金融需求实时受理’, ‘以上全是’]
答案：[‘4’]
我国商业银行市场营销的新时期
4:个人客户的新需求是（ ）。
[‘多元化’, ‘个性化’, ‘自助化’, ‘差异化’, ‘人性化’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
现代金融产业的新特征
5:创新是金融生命力的源泉这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
现代金融产业的新特征
6:金融不等于生活这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
现代金融产业的新特征
7:金融产业市场化包括（ ）。
[‘金融组织市场化’, ‘资金市场化’, ‘利率市场化’, ‘人才市场化’, ‘以上全是’]
答案：[‘5’]
现代金融产业的新特征
8:金融产业创新包括（ ）。
[‘金融制度创新’, ‘金融市场创新’, ‘金融工具创新’, ‘金融产品创新’, ‘金融监管创新’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
现代商业银行市场营销的新知识
9:营销等于推销这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
现代商业银行市场营销的新知识
10:金融风险就是等于损失的可能性这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
现代商业银行市场营销的新知识
11:商业银行市场营销的经营理念是（ ）。
[‘以市场为导向’, ‘以优质客户为中心’, ‘以与客户、银行、员工共创价值为目标’, ‘以上全是’]
答案：[‘4’]
现代商业银行市场营销的新知识
12:金融新产品研发方法主要包括（ ）。
[‘创新法’, ‘改进法’, ‘组合法’, ‘包装法’, ‘购买法’, ‘移植法（模仿法）’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘5’, ‘6’]
现代商业银行市场营销的新知识
13:商业银行网点转型重点是（ ）。
[‘功能分区’, ‘业务分流’, ‘客户分层’, ‘网点分类’, ‘产品分销’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
现代商业银行市场营销的新策略
14:产品可以复制，服务不可复制这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
现代商业银行市场营销的新策略
15:从银行服务角度看，客户有时候是错的这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
现代商业银行市场营销的新策略
16:金融产品组合营销可以达到以下效果（ ）。
[‘提升品牌’, ‘锁定客户’, ‘扩大销售’, ‘降低成本’, ‘以上全是’]
答案：[‘5’]
现代商业银行市场营销的新策略
17:联动营销策略包括（ ）。
[‘部门联动’, ‘产品联动’, ‘客户联动’, ‘行际联动’, ‘人际联动’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
现代商业银行市场营销的新技能
18:没有拒绝便没有营销这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
现代商业银行市场营销的新技能
19:yytutyuty
[‘4’, ‘4’, ‘5’, ‘6’]
答案：[‘1’]
现代商业银行市场营销的新技能
20:客户经理可以从市场营销中享受（ ）。
[‘尊严与名望’, ‘挑战与创新’, ‘成材与成功’, ‘以上全是’]
答案：[‘4’]
现代商业银行市场营销的新技能
21:客户经理必须拥有的知识主要包括（ ）。
[‘银行业及本银行知识’, ‘金融产品（服务）知识’, ‘客户知识’, ‘社会经济知识’, ‘心理学知识’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
现代商业银行市场营销的新技能
22:金融产品知识点主要应掌握（ ）。
[‘功能’, ‘好处（利益点）’, ‘流程’, ‘扩展性’, ‘以上全是’]
答案：[‘5’]
商业银行市场营销知识高端讲座
23:现代商业银行要从经营客户向经营产品转变。这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
商业银行市场营销知识高端讲座
24:商业银行流程设计必须优先服从于内控和核算要求。这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
商业银行市场营销知识高端讲座
25:客户对金融产品服务实时化的要求是（ ）。
[‘资金结算实时汇划’, ‘金融信息实时查询’, ‘金融需求实时受理’, ‘以上全是’]
答案：[‘4’]
商业银行市场营销知识高端讲座
26:个人客户的新需求是（ ）。
[‘多元化’, ‘个性化’, ‘自助化’, ‘差异化’, ‘人性化’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
商业银行市场营销知识高端讲座
27:创新是金融生命力的源泉这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
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28:金融不等于生活这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
商业银行市场营销知识高端讲座
29:金融产业市场化包括（ ）。
[‘金融组织市场化’, ‘资金市场化’, ‘利率市场化’, ‘人才市场化’, ‘以上全是’]
答案：[‘5’]
商业银行市场营销知识高端讲座
30:金融产业创新包括（ ）。
[‘金融制度创新’, ‘金融市场创新’, ‘金融工具创新’, ‘金融产品创新’, ‘金融监管创新’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
商业银行市场营销知识高端讲座
31:营销等于推销这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
商业银行市场营销知识高端讲座
32:金融风险就是等于损失的可能性这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
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33:商业银行市场营销的经营理念是（ ）。
[‘以市场为导向’, ‘以优质客户为中心’, ‘以与客户、银行、员工共创价值为目标’, ‘以上全是’]
答案：[‘4’]
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34:金融新产品研发方法主要包括（ ）。
[‘创新法’, ‘改进法’, ‘组合法’, ‘包装法’, ‘购买法’, ‘移植法（模仿法）’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘5’, ‘6’]
商业银行市场营销知识高端讲座
35:商业银行网点转型重点是（ ）。
[‘功能分区’, ‘业务分流’, ‘客户分层’, ‘网点分类’, ‘产品分销’, ‘以上全是’]
答案：[‘6’]
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36:产品可以复制，服务不可复制这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
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37:从银行服务角度看，客户有时候是错的这一说法是否正确？
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]