企业客户综合经营之道

【第一部分单项选择】

1:以下哪项不是企业客户的综合服务需求？ D
A.融资需求
B.战略投资及并购需求
C.激励管理需求
D.股份管理

【第二部分多项选择】

1:企业客户综合服务体系包括哪些组成部分？添加微信查看全部答案
A.客户分层机制
B.协作机制
C.产品库
D.服务资源

2:适合开展跨业务条线综合服务的客户有以下哪些特征？添加微信查看全部答案
A.单一需求
B.多元化需求
C.上市公司
D.初创期企业

【第三部分判断题】

1:我们应对所有服务的企业客户开展广泛的综合服务。添加微信查看全部答案
正确错误

2:当客户需求多元化，未来开发潜力大，而客户关系较弱时，应当战略性投入资源，以服务为抓手，逐步获取客户信任。添加微信查看全部答案
正确错误