冲突管理
1:当对方表达他说的是事实的时候，我们可以表达（）。答案：A
A
另一个看法
B
这件事对对方的影响
C
这件事的归责
D
这件事的事实是什么
2:ORID会话中I的意思是（）。答案：添加微信查看全部答案
A
感受
B
事实
C
行动
D
思考
3:冲突程度的第四等级是（）。答案：添加微信查看全部答案
A
人身攻击
B
利害威胁
C
相互争辩
D
表达质疑或者怀疑
4:关于福列特建设性冲突的阐述，正确的是（）。答案：添加微信查看全部答案
A
暂时将冲突看成好的
B
假设双方都是对的
C
冲突管理的结果是胜利
D
用控制的方式处理冲突比较好
5:现代企业如何看待冲突？答案：添加微信查看全部答案
A
掩杀
B
接纳
C
鼓励适当冲突
