商业银行金融消费权益保护的实务与案例
1:金融消费者八项权益包括：（ ）答案：ABCD
A
财产安全权
B
自主选择权
C
受尊重权
D
受教育权
E
监督权
2:中国银监会银行业消费者权益保护局成立于（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
2010年
B
2011年
C
2012年
D
2013年
3:金融机构应当建立事前协调、事中管控和事后监督机制，确保金融产品和服务的设计开发、营销推介、售后管理各个业务环节有效落实金融消费者权益保护。答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
4:金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分揭示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误导的宣传。答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
5:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者为个人或家庭生活消费需要购买、使用接受服务的自然人。”答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
