职场降龙十八掌——关系融洽篇
1:新到银行工作的柜员小胡在工作中犯了错误，领导批评他时脑袋一热当众顶撞了领导。小胡自觉自己做错了，该如何挽回呢？答案：C
A
私下找领导道歉，承认错误
B
自己在工作上积极上进，让领导看到自己的成长
C
在适合的公开场合，正式道歉
2:阿彪所在的金融公司新上任了一个总经理，与老总经理产生了对峙的情况。刚好阿彪联络到一项大宗业务，新任经理派人谈判却没有谈拢，老总经理抓住把柄，拿阿彪当枪用，阿彪该怎么应对呢？答案：添加微信查看全部答案
A
支持新任总经理，把事情的失误归咎到自己身上
B
支持老总经理，毕竟新总经理把事情办砸了，影响了自己的业务绩效
C
不站队，一心谋求把这个大宗业务谈成
3:在金融公司工作的晓峰负责项目的宣传的工作，有一天直属领导给的指令与上一级领导给的指令相冲突了，晓峰应该听谁的？答案：添加微信查看全部答案
A
听直属领导的
B
听上一级领导的
C
把冲突如实向直属领导禀告，由他决定
4:小郎在银行里是资深客户经理，掌握有很广的人脉和资源。他的一个好朋友刚刚进了保险公司，想让小郎介绍一些客户。这个朋友把这件事看做理所当然，却引起了小郎的反感，他的朋友应该怎么做，才有可能让小郎给他资源呢？答案：添加微信查看全部答案
A
请小郎吃饭
B
承诺小郎在自己有了收入之后给他相应的报酬
C
考虑出对银行、小郎、自己、小郎的客户都有利的保险产品，公事公办地谋求合作
5:在朋友圈的微商中，他们有时发一些“注意身体”、“天气转凉，注意加衣”这样的问候语，你认为微商应该发这些问候吗？答案：添加微信查看全部答案
A
应该，收到问候的人会觉得很温暖
B
不应该，既起不到维护关系的作用，可能会引起反感
6:小岚在金融公司做核算会计工作。眼看到了月底正是忙不过来的时候，小岚的父亲出车祸，虽然伤不重，但还是需要她去照看，领导让她把手头的工作交代给其他人，小岚应该怎样跟人说呢？答案：C
A
直接说是领导安排的，必须要做
B
装可怜，让同事同情自己
C
如果以前帮助过别人，现在真诚求助就可以；如果以前从来没主动帮助过别人，此次不仅要恳切求助，同时应检讨自己以前不积累“帮助余额”的行为
7:小唐是主管，下属提出了一个意见，但是无法实施，小唐应该如何跟下属沟通？答案：添加微信查看全部答案
A
画个圈圈
B
地盘意识
C
手脚耳目
8:支付宝与建设银行的合作开启了新的大门。支付宝又走在了经济的前端。如果你是其他银行的一名普通职员，在会议上讨论今后银行的发展方向时，关于是否与支付宝合作你会发表什么意见呢？答案：添加微信查看全部答案
A
具体分析现在银行的发展情况，谨慎发言
B
听从公司高管的安排，保持中立态度
C
无论是发言，还是与其他机构合作，都应本本着“画个圈圈”的掌法，兼容并包
9:阿香是个有些固执的银行业务员，在会议上讨论业务时很难听进去别人的意见，只有在自己行动发现问题不对后才会承认自己想法不对。她深知这种缺陷会影响自己的职业道路，可是难以改变，她该如何解决呢？答案：添加微信查看全部答案
A
在会议时保持沉默，按照别人的思路工作
B
时刻警惕自己的缺陷，把所有人的意见、包括自己的都涵盖进来思考问题
C
不做出改变，在犯错后吸取教训，慢慢改善
10:阿梁在金融咨询公司工作，刚刚参加工作不久，对于公司的业务和工作内容还不是很熟悉。可是公司的培训很简单，在工作时依然遇到很多问题。阿梁想找领导请教，又担心领导认为自己太没有实力，他该怎么办呢？答案：添加微信查看全部答案
A
找培训工作负责人，肯定自己进步的同时，书面提出自己希望进修的课程
B
直接问领导自己不懂的地方
C
自己继续学习，凭自己的努力做出成绩
11:小刚刚进入一家证券公司公司不久，负责写经济内容报告。可是小刚每次交给领导的报告都不能让领导满意，跟领导讲解内容时领导说他没有把握要点。工作无法正常进行下去，小刚和领导该怎样处理这个问题呢？答案：C
A
领导开除小刚，找一个更有能力的人
B
领导抽出时间帮助小刚学习，让小刚快速提升
C
领导给意见的时候，把报告中值得参考的信息和需要改正的信息同时指出
12:小伞是银行出纳岗位的主管，最近招新时进来一个关系户。关系户对工作并不认真，工作不积极，出了问题还要小伞自己顶着，她很苦恼，该如何这个解决这个问题呢？答案：添加微信查看全部答案
A
跟领导请求把这个关系户调走
B
委婉批评这个关系户，同时认可她的能力
C
跟关系户撕破脸，必须要走一个
13:小柔在银行里做柜员，休息的时候喜欢跟同事们聊天。与同事交流并没有什么问题，可是小柔总是打开话匣子就关不上，有时会说出很多多余的话，伤了别人也影响了自己。该如何解决这种困境呢？答案：添加微信查看全部答案
A
除了工作上的交流，其他时间把自己孤立起来
B
增加文字交流，比如多用微信少用电话，避免说high了刹不住车；请最好的朋友和亲戚做警察，每次把“话说多了”的情况当面指出，分析后果，以警示小柔下不为例
C
换个岗位，去做需要打开话匣子的岗位，比如：客户经理
14:小乔在证券公司做咨询工作，他很苦恼自己不能跟权威人士自由谈吐沟通，因为总觉得自己不如别人。这样接触不到核心人士，便也无法得到高层的赏识，职业之路会受到限制，他该怎么解决这种困境呢？答案：添加微信查看全部答案
A
通过一些社交手段，比如请客吃饭、拉关系，结交一些权威人士
B
不断恶补行业知识，使自己迅速变成权威人士
C
适度自卑，对年轻人利大于弊
15:小明在金融公司做了7年的技术工作，踏实肯干，能承担责任，工作能力强，责任心强。但是太耿直，说话不经大脑，不讨领导喜欢，升职加薪感觉遥遥无期，该怎么解决这种困境呢？答案：添加微信查看全部答案
A
性格实在不易改变，去做些其他兼职增加收入
B
该怎样还是怎样，私下给领导好处解决冲突问题
C
提醒自己的性格是有缺陷的，慢慢改正