营销心理学：客户态度与行为改变
1:下面属于权威的表达方式的有（）。答案：ABC
A
建立标准
B
释释原因
C
运用数据
D
轻声细语
2:难度较大的信息以（）方式呈现，其说服力最大。答案：添加微信查看全部答案
A
文字
B
录音
C
录像
D
口语
3:我们只讲自己的产品优势，这是双面说服。答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
4:妨碍生存的行为，带来的是积极情绪；有利于繁殖的行为，带来是消极情绪。答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
5:自我效能构建的主要来源有（）。答案：添加微信查看全部答案
A
直接经验
B
间接经验
C
言语劝说
D
身心健康
