期货常见法律风险与纠纷处理（上）
1:关于期货公司经纪合同，理解正确的一项是（ ）。
[‘
期货经纪合同的义务从合同成立生效开始，从客户销户后结束
‘, ‘
风险揭示义务、适当性义务属于先合同义务
‘, ‘
期货经纪合同的作用是用来约束客户的行为，规避期货公司的法律风险
‘, ‘
投资者亲自签署了《风险揭示书》，期货公司即完成了风险告知义务
‘]
答案：[‘2’]
2:哪一项不是期货公司履行经纪合同的义务（ ）。
[‘
风险揭示义务
‘, ‘
对合同条款揭示说明义务
‘, ‘
配合居间人提供客户信息义务
‘, ‘
落实适当性义务
‘]
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3:下面哪一项不是期货公司的居间人管理职责（ ）。
[‘
承担处理客户投诉的首要责任
‘, ‘
居间人的违规行为调查、追责、登记
‘, ‘
居间管理过程留痕
‘, ‘
代理居间客户的法律诉讼
‘]
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期货常见法律风险与纠纷处理
4:强行平仓制度是哪个制度的有效补充（ ）。
[‘
限仓制度
‘, ‘
交易限额制度
‘, ‘
每日无负债结算制度
‘, ‘
强减制度
‘]
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5:处理客户投诉时，哪句话更容易化解客户情绪（ ）。
[‘
“您别生气了，为了这点儿事不至于”
‘, ‘
“我们是正规金融机构，操作都是合法合规的”
‘, ‘
“我们针对所有客户都是这么操作的”
‘, ‘
“我理解您的心情，换我没准也会生气”
‘]
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6:关于谈判，正确的说法是（ ）。
[‘
谈判本质上是一场零和博弈
‘, ‘
谈判往往需要和对方联手找到解决方案
‘, ‘
谈判应该坚守自己的目标，不能受到对方目标的影响
‘, ‘
提前准备不重要，重要的是临场发挥
‘]
答案：[‘2’]
