信用卡欺诈及防范策略
1:两高（最高法和最高检）对2009年版的《关于办理妨碍信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（简称“2009解释”）进行了比较大的修改。其中对“恶意透支”的量刑标准已经从一万元调整到以下哪项？（ ）答案：A
A
50000元
B
30000元
C
10万元
D
20万元
2:以下哪种方式属于信用卡虚假申请？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
主动申请，提供极为详细的资料并极为关注批核与额度
B
本人与申请者非同一人
C
企业集团办理
D
大客户亲自办理
3:要求持卡人更换金融IC卡的原因是以下哪项？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
外观好看
B
使用简单
C
防止侧录（盗取信息）
D
操作方便
习近平新时代中国特色社会主义经济思想解读
1:习近平新时代中国特色社会主义经济思想的五大发展理念包括创新、人文、绿色、开放、共享，成为新时期指导中国经济社会发展的重要理念。（ ）答案：B
A
正确
B
错误
2:坚持加强党对经济工作的集中统一领导，才能保证我国经济沿着正确方向发展。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
3:十八届三中全会指出：经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是处理好政府和市场的关系，要（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
更好地发挥政府的积极作用
B
更好地发挥社会的作用
C
使市场在资源配置中起决定性作用
D
使政府在资源配置中起主导性作用
4:中央经济工作会议指出，我国经济运行面临的突出矛盾和问题,虽然有周期性、总量性因素，但根源是（ ），导致经济循环不畅，必须从供给侧、结构性改革上想办法，努力实现供求关系新的动态均衡。答案：添加微信查看全部答案
A
重大结构性失衡
B
总需求不足
C
计划经济体制
D
增速放缓
5:十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
B
人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
C
人民日益增长的美好生活需要和落后的社会生产的矛盾
D
人民日益增长的物质文化需要和落后的经济发展的矛盾
青少年财商教育
1:给予青少年零用钱的目的是什么？（ ）答案：A
A
让孩子在错误中成长，培养日后理财的能力
B
补贴孩子的日常
C
体现父母对孩子的宠爱
D
满足孩子的攀比心理
2:犹太民族很注重家庭财商教育，绝大部分犹太家族都会强调一个经济学的概念，请问这个概念叫什么？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
人权概念
B
所有权概念
C
物权概念
D
自由权概念
3:财商教育不包含了哪个学科的教育？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
政治学
B
经济学
C
心理学
D
统计学
4:财商教育中最重要的八大能力不包括哪个？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
规划未来能力
B
领导影响能力
C
理性抉择能力
D
信息收集能力
5:小孩的财商教育也是有敏感期的，小孩一般在几岁就有了对“钱”的意识？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
1岁
B
3岁
C
7岁
D
9岁
解密阿里巴巴绩效管理
1:随着职级的升高，考核周期会越来越长的原因是什么？（ ）答案：B
A
上升职位短缺
B
避免短期行为
C
晋升考核指标冗杂
D
批复流程冗长
2:目标管理的最基本工具是什么工具？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
SWOT工具
B
PEST工具
C
波特五力分析工具
D
SMART工具
3:考核指标主要是考核哪两部分的内容？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
KPI指标和价值观
B
KPI指标和人员数量
C
岗位职责和价值观
D
积极性和工作质量
4:在绩效循环中有四个主要部分：战略制定、分解、执行以及复盘中，串联这四个部分的核心是什么？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
客户价值
B
客户体验
C
管理价值
D
管理态度
5:请问绩效管理中PDCA中的P代表什么（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
Product（产品）
B
Personality（性格）
C
Plan（计划）
D
People（人群）
九型人格与知人善用
1:5号不善于做哪些岗位（ ）。答案：A
A
需要应酬的岗位
B
研发类的岗位
C
IT程序员
D
逻辑性很严密的岗位
2:7号不善于做哪些岗位（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
刺激好玩的岗位
B
时间很自由的岗位
C
要求不严，可以自由发挥的岗位
D
需要有耐心的岗位
3:3号不善于做哪些岗位（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
需要付出很多且很难成功的工作
B
有挑战性的工作，但回报很大
C
能够出人头的的岗位
D
需要口才和表演能力强的岗位
4:1号不善于做哪些岗位（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
需要高标准的岗位
B
需要有耐心的岗位
C
规则经常变化的岗位
D
原则性很强的岗位
九型人格与团队建设
1:如果要提升团队绩效，作为9号的团队领导，不适合TA采用的技巧有哪些（ ）。答案：A
A
自己能力欠缺，还是等等看吧
B
找一名有执行力的人做助手
C
制定工作计划，并不断检阅
D
敢于拍板、学会拒绝
2:如果要提升团队绩效，作为6号的团队领导，不适合TA采用的技巧有哪些（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
敢于承担责任
B
少怀疑、多信任
C
多自信、敢拍板
D
不怕一万，就怕万一，做事还是谨慎为好
3:如果要提升团队绩效，作为3号的团队领导，不适合TA采用的技巧有哪些（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
放慢脚步，等待团队成员
B
与团队成员分享成功
C
号召团队加班，争取早日完成任务
D
多关心团队成员的家庭生活情况
4:如果要提升团队绩效，作为1号的团队领导，不适合TA采用的技巧有哪些（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
没有最好只有更好
B
多赞美、少批评
C
多点人性关怀
D
睁一只眼闭一只眼
九型人格与人际关系
1:跟8号沟通，以下哪些方式容易被TA接受（ ）。答案：C
A
命令他干活
B
那么霸气，不讲道理，不理他
C
尊重他，内心当他是老大
D
背后搞个团队跟他抗衡
2:跟6号沟通，以下哪些方式容易被TA接受（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
跟他交流内容要精确实际
B
突然对他很好，请他吃饭
C
过分肯定或当众赞扬他
D
直接或背地批评他的顾虑和担心
3:跟4号沟通，以下哪些方式不容易被TA接受（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
肯定他的独特
B
需要四号帮助时主动跟他提出来
C
聆听，尊重他的感觉
D
觉得他无病呻吟，不必理会
4:跟2号沟通，以下哪些方式比较容易被TA接受（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
对他的帮忙视而不见
B
对他的帮忙及时表示赞许
C
当仆人来使唤
D
不要太亲密，免得被他说不正经
九型人格性格详解
1:关于5号性格，下列说法错误的是（ ）。答案：D
A
知道的比别人多，懂得比别人快
B
将内在注意力放在对未知知识的探索上
C
很喜欢看厚厚的产品说明书
D
很不冷静，做事总是很冲动
2:关于1号性格，下列说法错误的是（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
差不多就行，不拘小节
B
不仅严格要求自己，还严格要求他人
C
结果重要，过程更重要
D
总是跟对方说很多细节
3:关于6号性格，下列说法错误的是（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
做事放心、很少焦虑
B
对团队很忠诚
C
做事情很负责任
D
考虑问题周密，一般不做没把握的事情
4:关于4号性格，下列说法错误的是（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
渴望被人理解
B
具有艺术天赋，非常有创意
C
情绪很稳定
D
讲究品位和感受
格莱珉银行的普惠金融之道
1:2018年，格莱珉银行在中国与（ ）达成合作。答案：D
A
中国银行
B
中国农业银行
C
农村商业信用联社
D
中国建设银行
2:格莱珉银行5人小组是（ ）关系。答案：添加微信查看全部答案
A
师生
B
亲属
C
搭桥
D
绑定
3:格莱珉在中国的工作模式遵循（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
十六条公约
B
十条公约
C
六条公约
D
八条公约
4:下列哪些是与格莱珉银行创立相关的社会学原理学者（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
马克 · 格兰诺维特
B
比尔 · 盖茨
C
弗朗西斯 · 福山
D
何梦笔
5:格莱珉全球复制的合作模式为BOT模式，即：（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
建立
B
帮助运营
C
投资
D
移交
商业银行客户关系管理
1:以下哪项是有利于客户满意度管理工作的方法（ ）。答案：ABCD
A
目标导向
B
督促客户经理长期持续服务
C
判断客户的类型并分析客户需求中的顾虑因素
D
明确客服服务的基准线，明确可以给客户承诺的服务内容
2:以下哪项是可以提高客户满意度的方法（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
始终微笑
B
真诚赞美
C
多询问客户需求
D
欣赏客户的多样性
3:客户的感知效果高于客户的期望值，则客户的忠诚度高。答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误