人工智能时代就业需求的变化趋势
1:以下哪一项不属于人工智能的关键技术？（ ）
[‘计算机视觉’, ‘机器人流程自动化’, ‘信息处理’, ‘数据学习’]
答案：[‘2’]
人工智能时代就业需求的变化趋势
2:人工智能在银行业目前已存在以下哪几项技术应用？（ ）
[‘需求管理与精准营销’, ‘信用评分’, ‘反欺诈’, ‘以上均有’]
答案：[‘4’]
人工智能时代就业需求的变化趋势
3:以下哪一项不属于人工智能在保险业目前已存的技术应用？（ ）
[‘承保自动化’, ‘远程理赔勘察’, ‘智能合约’, ‘索赔预测’]
答案：[‘3’]
人工智能时代就业需求的变化趋势
4:人工智能通过哪几种方式影响金融业就业市场？（ ）
[‘削减岗位’, ‘提升效率’, ‘创造就业’, ‘改变就业需求’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]
爱的沟通是一门艺术
1:我们希望孩子听话的前提是（ ）。
[‘我们作为家长，我们是为了孩子好，我的话是正确的。’, ‘家长否定孩子的感受 ，认为自己理解孩子的感受，知道孩子的感受，孩子没有自己的感受。’, ‘孩子不听我们的话，就是不尊重我们，否定我们。’, ‘孩子不能不听话。’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’]
爱的沟通是一门艺术
2:爱的语言包括以下哪几种？（ ）
[‘少说话，多用语气词和身体语言。’, ‘在孩子面前示弱，给孩子成长的空间和机会。’, ‘发掘孩子的优势资源，在孩子自己认可的前提下来赞美和鼓励孩子。’, ‘孩子，我是为了你好。’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’]
爱的沟通是一门艺术
3:揭去孩子身上的标签可以使用“我”作主语的句子替代“你”作主语的句子。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
展望——新媒体时代的早期阅读
1:绘本即图画书，画出来的书。（ ）
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
展望——新媒体时代的早期阅读
2:绘本阅读对儿童发展的促进作用包括认知、语言、情感、社会性等。（ ）
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
展望——新媒体时代的早期阅读
3:阅读最终目的是欣赏图片，儿童会观察图画信息进行联想和推测，最终欣赏图片。（ ）
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
其他拟定注意事项
1:下列属于夫妻共同财产的是（ ）。
[‘婚姻关系存续期间出租婚前个人所有房屋所得的租金’, ‘婚姻关系存续期间所得的工资薪金’, ‘婚前个人发表的作品所得酬劳’, ‘婚前所得的住房补贴和住房公积金’]
答案：[‘2’]
其他拟定注意事项
2:下列说法不正确的是（ ）。
[‘承租权、转租权具有财产性，可以带来财产收益，因此可以认定为夫妻共同财产’, ‘在婚姻关系存续期间，无论是用一方婚前的个人财产还是用夫妻共同财产投资设立“夫妻公司”，公司经营所产生的收益均应属于夫妻共同财产’, ‘彩礼一般认定为婚前所得，因此彩礼不属于夫妻共同财产’, ‘一切保险的保单现金价值在司法实践中都认定为夫妻共同财产’]
答案：[‘4’]
其他拟定注意事项
3:下列关于知识产权收益所得说法正确的是（ ）。
[‘婚前完成婚后发表作品所得的报酬不属于夫妻共同财产’, ‘婚姻关系存续期间发表作品所得属于夫妻共同财产’, ‘婚姻关系存续期间完成离婚后发表作品所得属于夫妻共同财产’, ‘婚姻关系存续期间完成并确有可得利益，离婚后取得报酬不属于夫妻共同财产’]
答案：[‘2’]
其他拟定注意事项
4:下列说法正确的是（ ）。
[‘夫妻一方享有的公司股权所得收益属于夫妻共同财产’, ‘夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务为夫妻共同债务’, ‘婚前协议的内容仅包括财产或财产性利益’, ‘婚前个人财产在结婚后一定时间可自动转化为夫妻共同财产’]
答案：[‘1’]
其他拟定注意事项
5:关于婚前协议的要求说法错误的是（ ）。
[‘当事人意思表示必须真实’, ‘财产描述要明确’, ‘可以采取口头方式订立’, ‘明确婚前财产婚后共享的比例’]
答案：[‘3’]
对公外币理财产品营销
1:对公外币结构性存款的性质属于以下哪种？（ ）
[‘计入银行资产负债表的存款’, ‘不计入银行资产负债表的存款’, ‘计入银行资产负债表的资管产品’, ‘不计入银行资产负债表的资管产品’]
答案：[‘1’]
对公外币理财产品营销
2:针对有明确资金使用计划且追求绝对收益的企业，以下哪类理财产品最为适合？（ ）
[‘短期流动性产品’, ‘对公结构性外币存款产品’, ‘对公封闭型定期产品’, ‘外币存款’]
答案：[‘3’]
对公外币理财产品营销
3:某外币结构性存款报价为：2.5%+2%*N/M，观察期90天，挂钩标的为欧元兑美元汇率，区间为不小于1欧元=1.15美元。现知观察期内共有60天1欧元大于1.15美元，剩余1欧元小于1.15美元，求该产品实际收益率（利率均为年化）？（ ）
[‘2.5% ‘, ‘3.16% ‘, ‘4.5% ‘, ‘3.83%’]
答案：[‘4’]
数字资产项目案例解析
1:下列可以转化为数字资产的有（ ）
[‘房产’, ‘积分’, ‘权益’, ‘以上皆是’]
答案：[‘4’]
数字资产项目案例解析
2:区块链具有不可篡改、永久保存的特点，所以采用区块链溯源可以解决假货问题。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
数字资产项目案例解析
3:数字资产世界充满了“空气币”，未来数字资产将逐渐消亡。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
数字资产项目案例解析
4:现实中的资产发布到区块链上后成为数字资产，即可实现其价值。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
葡萄酒配餐、基本礼仪及健康
1:葡萄酒“活灵魂”是下列哪个葡萄酒产区的代表作品（ ）。
[‘西班牙’, ‘智利’, ‘澳大利亚 ‘, ‘意大利’]
答案：[‘2’]
葡萄酒配餐、基本礼仪及健康
2:当一瓶葡萄酒被软木塞污染变质时，可能会产生的气味是（ ）。
[‘臭鸡蛋、烧橡胶’, ‘太妃糖、焦糖’, ‘湿纸板、湿狗’, ‘醋、洗甲水’]
答案：[‘3’]
葡萄酒配餐、基本礼仪及健康
3:按照酒的含糖量分类的分类方法，更多的针对的是白葡萄酒。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
转型必成 3+3 模式
1:通过转型策略的推演分析，转型三角的起点必须是（ ）。
[‘客户’, ‘领导’, ‘员工’, ‘产品’]
答案：[‘1’]
转型必成 3+3 模式
2:安快银行的转型路径表明，成功转型的秘诀在于（ ）。
[‘与客户一同转变’, ‘兼顾市场的趋势’, ‘与市场一同转变’, ‘兼顾监管的要求’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘4’]
转型必成 3+3 模式
3:网点粘性下降的主因是经济环境偏冷。（ ）
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
转型必成 3+3 模式
4:银行的基本功能和价值包括（ ）。
[‘安全性’, ‘收益性’, ‘便利性’, ‘流动性’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’]
转型必成 3+3 模式
5:银行网点转型升级的三个方向分别是（ ）。
[‘产品银行、咖啡银行、管家银行’, ‘绿色银行、公益银行、快乐银行’, ‘无人银行、手机银行、社区银行’, ‘智慧银行、全能银行、功能银行’]
答案：[‘1’]
中美贸易争端的未来演进及中国的应对
1:历来中美贸易争端的原因中不包括：（ ）
[‘贸易不平衡问题，美国的贸易逆差’, ‘毫无道理的指责人民币汇率低估’, ‘指责中国限制对美国的高新技术出口’, ‘以倾销和补贴为借口对中国发起反倾销和反补贴调查’]
答案：[‘3’]
中美贸易争端的未来演进及中国的应对
2:2018年4月3日，美国贸易代表办公室（USTR）公布了对中国拟加征关税的商品清单，涉及每年从中国进口的价值约500亿美元的商品，主要涉及信息和通信技术、航空航天、机器人、医药、机械等领域。美国发起这一轮贸易保护主义措施的依据是：（ ）
[‘知识产权的301调查结果’, ‘国家安全的232调查结果’, ‘中国产品存在倾销行为’, ‘中国产品不符合劳工标准’]
答案：[‘1’]
中美贸易争端的未来演进及中国的应对
3:中美贸易争端对中国经济的影响不包括：（ ）
[‘对出口贸易，及相关企业、产业、就业和经济增长的负向影响’, ‘不良的示范效应，引起贸易保护主义泛滥’, ‘倒逼中国产业转型和结构升级’, ‘有利于促使中国受贸易争端影响的行业扩大对美国出口’]
答案：[‘4’]
寻找、识别目标客户
1:日常工作中，作为个人客户经理我们应该关注、收集包括客户级别、资产状况、（ ）、职业状况等方面的客户信息内容。
[‘人脉关系’, ‘银行产品使用状况’, ‘身体健康状况’, ‘饮食喜好’]
答案：[‘2’]
寻找、识别目标客户
2:网点识别推荐优质客户包括：物理识别、（ ）。
[‘多媒体识别’, ‘填单识别’, ‘叫号识别’, ‘人工识别’]
答案：[‘4’]
寻找、识别目标客户
3:客户信息收集的渠道包括：（ ）等。
[‘网点识别推荐’, ‘系统挖掘存量资源’, ‘部门联动拓展’, ‘第三方渠道、参加活动’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]
电话约访
4:在向优质客户发送电子邮件时，尽量不用银行公共邮箱发送，而是要采用个性化的邮箱发送。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
电话约访
5:针对目标客户进行的有效约访的方式包括：（ ）等。
[‘电话’, ‘信函’, ‘短信’, ‘邮件’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]
电话约访
6:电话约访的准备工作包括：时间段选择、（ ）、目标准备等。
[‘说话方式的准备’, ‘心理的准备’, ‘背景资料准备’, ‘共同话题准备’]
答案：[‘1’, ‘2’]
客户拜访技能
7:在向优质客户电话约访时，一定要调整好自己讲话的方式，不能因为是非现场与客户联络，就放松要求。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
客户拜访技能
8:自我介绍时，语调节奏适中，同时要结合真诚面部表情、自然肢体语言，可以多加手势。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
客户拜访技能
9:客户拜访环节，有效的前期准备工作包括：（ ）等
[‘客户相关信息资料’, ‘近期动态’, ‘了解要营销的产品’, ‘准备小礼品’, ‘准备好个人名片’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘5’]
个金业务客户开发技能
10:对客户的需求进行初步预测，可以让后续的营销工作更有针对性。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
11:部门联动拓展对于我们拓展、识别优质目标客户有着积极作用。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
12:前期搜集客户多种信息，能够在拜访阶段寻求更多共同话题，避免初次拜访可能的尴尬。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
13:在通过向优质客户打电话进行关系维护或约访时，尽量用银行的固定电话拨打。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
14:在向优质客户发邀请函或发送信件时，尽量采用安全的挂号信的方式。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
15:在约访优质客户时，需要注意的一些事项，比如用银行公共邮箱、固定电话、用挂号信等方式，强调的是要让客户感受到他的信息在传递过程中是安全的。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
16:因为电话约访是非现场的与客户交流，所以可以不用强调状态与方式。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
个金业务客户开发技能
17:信函可以在我们举办高端客户答谢会时采用，能够让客户感受到被重视，也会提高来参加我们活动与会议的概率。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
18:称赞客户会让客户高兴，所以可以适度夸张地称赞。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘2’]
个金业务客户开发技能
19:在首次与客户接触中，我们更要关注占比最大、最有潜力的待跟进客户。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
20:在客户拜访之前的准备工作中，收集客户感兴趣的话题，会在拜访过程中能够寻找到共同话题，从而避免尴尬。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
21:为客户准备的小礼品尽量要实用，同时要有银行标识。
[‘正确’, ‘错误’]
答案：[‘1’]
个金业务客户开发技能
22:对客户的需求进行初步预测，包括（ ）与（ ）的预测。
[‘资产’, ‘产品’, ‘服务’, ‘负债’]
答案：[‘2’, ‘3’]
个金业务客户开发技能
23:网点人工识别优质客户，可以通过观察客户：（ ）等来识别。
[‘大额业务办理’, ‘开户办理’, ‘业务需求’, ‘外观特征’]
答案：[‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’]
个金业务客户开发技能
24:与客户握手时，我们要保持（ ）的态度，要给予客户充分的尊重。
[‘热情’, ‘慎重’, ‘谨慎’, ‘自信’]
答案：[‘1’, ‘4’]