人身保险保额测算及投保技巧
1:使用个人贡献法测算人寿保险保额需求时，受到哪些因素影响？（ ）答案：ABC
A
个人的工作或服务年限
B
未来工作期间的本人年税后收入
C
预期未来工作期间本人支出
D
配偶的支出
2:拇指法则指的是寿险保额约为家庭税后收入的十倍，保费支出占家庭税后收入的十分之一。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
3:下列属于人寿保险保额需求测算方法的是？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
拇指法则
B
个人贡献法
C
家庭需求法
D
最低需求法
4:下列属于人寿保险的是？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
定期寿险
B
两全寿险
C
终生寿险
D
年金保险
数字化在普惠金融中的作用
1:从商业可持续性角度看，当前哪类客户最可作为普惠金融重点对象？（ ）答案：A
A
小微企业
B
农民
C
城镇低收入人群
D
贫困人群
2:在确定数字普惠单一产品利率时，下述哪一因素一般无需考虑？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
用于放贷的资金成本
B
同业同类产品定价
C
资金支付方式
D
收益能否覆盖风险
3:“欺诈行为”、“违法行为”属于下列哪一类型数据范围？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
行为类数据
B
经营能力数据
C
交易类数据
D
属性类数据
4:作为数字普惠服务的基础设施之一，在线提还款较难帮助商业银行实现哪一目标？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
为客户提供便利服务
B
拓展异地客户
C
减少内部的操作风险
D
更方便控制信贷规模
5:开展数字普惠金融，选择数据源时，下述哪一选项不属于影响决策的主要因素？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
能否满足风控需要
B
是否合法合规取得
C
是否稳定提供或提供备用渠道
D
是否数据维度够多
赴港购买人身保险的利与弊
1:购买香港保险都不需要客户体检。（ ）答案：B
A
正确
B
错误
2:去香港买保险有哪些潜在的风险？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
产品保障内容误导风险
B
退保纠纷风险
C
法律风险
D
保险公司破产风险
E
汇率风险
3:香港保险公司的经营管理水平较高，因此费用率相对内地保险公司低。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
4:甲状腺癌在很多香港保险产品中被列为除外责任或视为轻症。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
5:消费者认为去香港买保险有哪些好处？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
费率低
B
理赔容易
C
有分红且有保证
D
香港保险公司永远不会破产
保险合同相关概念及条款简析
1:投保人一般均可解除合同，保险人一般不可解除合同，但下列无论是投保人还是保险人均不可以解除的合同是？（ ）答案：BC
A
定期寿险合同
B
货物运输保险合同
C
运输工具航程保险合同
D
航天保险合同
2:以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或合同效力恢复之日起一年内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
3:保险合同的犹豫期通常约定为10日，商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，犹豫期一般为15日。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
4:投保人有哪些权利？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
可以拿回退保金
B
可以变更合同的受益人
C
享有分红的权利
D
申请保单质押贷款的权利
5:保险人有哪些义务？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
承担保险责任
B
对保险条款进行说明
C
及时签发保险单证
D
为投保人、被保险人保密信息
银行手语培训
1:竖起大拇指这个手势对应的是手语拼音字母表中哪个字母的手语？（ ）答案：A
A
A
B
D
C
K
D
L
2:银行员工为什么要学习手语？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
可以更快速、更准确地了解听力障碍群体和语言障碍群体的需求
B
提供更加便捷、更加真诚的金融服务
C
提高银行员工与聋人客户之间信息传递的准确率
D
提高银行员工对聋人无障碍的认知度
3:通常在（ ）时会使用手语？答案：添加微信查看全部答案
A
人们不方便出声
B
远距离传递信息
C
在手语族圈子里交流
D
各窗口行业服务聋人群体
家族企业传承案例及原理
1:受托人变更是否会影响信托的运转？答案：AC
A
更换受托人是正常的现象
B
更换受托人会对受益人有影响
C
信托架构设计好，正常运转后，不会因受托人的变更而受影响
D
更换受托人会影响信托的保密性
2:家族企业在上市前设立信托具有哪些优势？答案：添加微信查看全部答案
A
预防家族企业中顶梁柱式人物突然离世的风险
B
有利于传承的安排
C
有利于税务规划
D
预防企业中重要股东婚变带来的影响
3:中国高净值家族面临的问题有哪些？答案：添加微信查看全部答案
A
企业和家族之间没有防火墙，资产权属关系复杂
B
代际差异与冲突
C
海外资产安排成为大势所趋
D
家事关系复杂
4:家族企业传承中面临的困难有哪些？答案：添加微信查看全部答案
A
制度和朝代的变更
B
不提前规划，相信车到山前必有路
C
没有把规划作为一个系统工程，碎片化的处理
D
缺乏专业团队的帮助
5:家族企业要传承什么？答案：添加微信查看全部答案
A
家族理念的凝聚
B
家族关系的延续
C
家族知识的转移
D
家族财富的管理
E
家族企业的交接
高净值客户开拓与营销
1:倾听的艺术，以下哪一个不是？（ ）答案：D
A
专注聆听
B
点头复述
C
善用赞美
D
懂得话术
2:营销活动设计流程，以下哪一个不是？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
确认举办目的
B
确认主题、形式、合作方
C
确认目标客户
D
确认目标产品
3:客户衍生出来的关系，以下哪一个不是？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
亲人、家族－父母、兄弟姐妹、子女、姻亲等
B
社团、具乐部成员－公(工)会、社团会员，高尔夫具乐部等
C
邻居－同小区左邻右舍
D
公司基层员工
4:客户开发前的准备（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
理解客户需求以维护并提升客户关系
B
准备多一点礼品
C
准备好产品话术
D
准备好怎么拉关系
5:高净值客户群体主要特征（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
有自己独特的见解或思维方式
B
乐于接受别人的建议
C
愿意透漏自己的情况
D
很理性，不崇尚宗教、风水
人工智能与银行员工的职业生涯规划
1:AI时代应提升的关键能力，下列哪一项不是（ ）。答案：A
A
体力与手动能力
B
高认知能力
C
社会与情感能力
D
科技能力
2:下列工作较不易被机器人取代的是（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
银行柜员
B
证券营业员
C
金融分析师
D
资料科学家
3:人工智能应用对哪种金融业劳动力的影响最小？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
金融工程师
B
审计人员
C
银行办事员
D
保险经纪人
4:下列哪一项不是人工智能在银行业的应用场景？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
远程开户
B
跨境清算
C
客户画像
D
智能投顾
5:下列哪一项不是人工智能的行为体现？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
语音识别
B
专家系统
C
心理咨询
D
自动驾驶
亲子教育——让孩子“听话”的沟通技巧
1:揭去孩子身上的标签可以使用“我”作主语的句子替代“你”作主语的句子。答案：A
A
正确
B
错误
2:爱的语言包括以下哪几种？（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
少说话，多用语气词和身体语言。
B
在孩子面前示弱，给孩子成长的空间和机会。
C
发掘孩子的优势资源，在孩子自己认可的前提下来赞美和鼓励孩子。
D
孩子，我是为了你好。
3:我们希望孩子听话的前提是（ ）。答案：添加微信查看全部答案
A
我们作为家长，我们是为了孩子好，我的话是正确的。
B
家长否定孩子的感受 ，认为自己理解孩子的感受，知道孩子的感受，孩子没有自己的感受。
C
孩子不听我们的话，就是不尊重我们，否定我们。
D
孩子不能不听话。
亲子教育——绘本阅读的方法与技巧
1:阅读最终目的是欣赏图片，儿童会观察图画信息进行联想和推测，最终欣赏图片。（ ）答案：B
A
正确
B
错误
2:绘本阅读对儿童发展的促进作用包括认知、语言、情感、社会性等。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误
3:绘本即图画书，画出来的书。（ ）答案：添加微信查看全部答案
A
正确
B
错误